网络支付的十大平安宝典(一)提防虚假客服,切勿泄漏动态码典型案例某小姐在购物网站上买了一条裤子,几分钟后收到了一个自称店家的,告知因交易失败需要办理退款,并提供了一个客服 QQ 号码,某小姐 加了
号与客服 沟通,根据其提供的退款链接 进入一个网站,根据客服 提示输入了密码等信息,最后在收到动态码后未认真校验便急忙填入
之后某小 姐并未收到退款,而且 QQ 也再联络不上那个客服
某小姐立即查询了银行 卡余额,发现账户遭到了盗用
专家解读不法分子通过非法渠道猎取了客户网购信息,以退款 或退货 为由 联络客户要求客户加聊天工具,并点击其提供的钓鱼网站 的链接
而实际上, 在退货及退款环节不需要校验动态码或交易密码
办理网络购物、网络退货、退款等业务时请认清官方渠道
如在购物网站申请退款或退货时,建议与官方客服联络后进展操作,切勿 轻信不明身份的、网络聊天工具或其它形式提供的非正规途径的网络链接
在收到动态验证码时,请认真核对短信中的业务类型、交易商户和金额是 否正确
任何客服工作人员不会向持卡人索取短信验证码,如有人索要可断定为诈 骗,请立即报警;也切勿轻易泄露自己的身份证件号、银行卡信息、交易密码、 动态验证码等重要信息
(二)关注支付平安,慎设账户密码典型案例某先生接到银行客服的交易核实,称其名下的卡片发生了多笔大额消费, 而某先生并未操作这些交易,便立即报了案
警方根据交易资金流向的线索破案 后发现,不法分子是通过黑客技术入侵了某网站,窃取了某先生在该网站的用户 名和登陆密码,随后不法分子尝试用于网络支付,由于某先生在支付网站也设置 了一样的用户名和密码,因此被盗刷
专家解读由于目前某些中小网站的平安防护才能较弱,容易遭到黑客攻击,从而导致 注册用户的信息泄露
同时,如客户的支付账户设置了一样的用户名和密码,那 么极易发生盗用