车辆维修报养项目特点、难点分析及对策1、加强维修服务管理（1）合理运用先进技术，提高汽车维修技术。将信息技术应用 到汽车维修中，既是对汽车维修的更新，同时也是对现代汽车车型的 挑战，我司从不同车型的技术特点进行分析，对汽车维修技术进行统 筹管理，针对不同的故障来选择适宜的维修技术。（2）建立完善客户维修档案，即利用网络信息技术，建立汽车 维修行业专业网络，完善客户汽车维修档案的上传以及共享，通过行 业内的共同监督，来保证维修工作的有效进行，同时也可以实现对行 业行为的监督。（3）提高管理技术水平。现代汽车维修不仅仅是要完成对汽车 故障的排除与养护，更重要的是完成汽车维修的售前与售后效劳工作。 这就需要管理人员掌握汽车维修工作的特点以及要求，结合不同客户 的汽车维修实际需求，合理分配维修资源，提高维修工作开展的合理 性。2、加强技术人员培训（1）结合汽车维修行业实际需求，完成对技术人员的培训。不 同的技术人员技术能力不同，文化程度以及接受能力、理解能力也不 同，因此在制定培训方案时，我单位对维修人员进行分组，以分档的 形式来完成技术培训，通过因材施教的方法逐步提高所有维修人员的 技术水平。例如公司内技术水平比较高的人员培训技术水平较低的人 员，然后为技术相对较高的人员提供专业进修的时机；在企业内组织不定期的技术讨论会，对常见的故障进行统一的技术分析与培训。（2）从企业特点出发，以实现企业特色开展为目的来开展培训。 例如针对不同车型以及车辆价值等，确定不同的维修梯队，然后结合 不同梯队对应车辆的结构特点以及专业技术进行培训，做到“术业有 专攻”，从局部到整体不断提高维修效果。3、加强维修技术的更新（1）与当地汽车维修现状相结合，以满足实际需求为目的完成 对现存设备的更新改造。同时还要从企业类别与从事维修范围、工程 等出发，积极引进维修设备与技术，保证自身具有的维修资源能够满 足所有车型的维修需求。（2）加强对汽车维修工具、设备等的检查与养护，以满足所有 车型维修为根底，及时更新维修与检测设备工具，并确保设备与技术 之间的协调性。其中，汽车故障检测装置是维修工作的重要组成局部， 必须加强对检测设备更新的管理，保证能够准确确定汽车故障以及原 因，尽量减少依靠人工经验进行检测，从整体上提高汽车维修的质量 与效果。4、维修生产中的安全措施4.1 完善安全作业体系，发挥强制性作用（1）建立并...
