山西铁塔动环告警现场处理指导手册１、０F ＳＵ离线告警名称:FS Ｕ离线;告警解释：F Ｓ U 与铁塔集团平台连接通讯中断；原因分析：1、信号差或不稳定。2、FSU 设备掉电。3、无线模块硬件故障.４、Ｆ SU 设备硬件故障.5、天线与无线模块连接中断，或天线丢失。６、VPN 服务器连接不上。7、S Ｉ M 卡被盗、欠费或故障.平台处理方法：查询历史告警记录,如离线有反复，可以在站点通得时候，远程修改 V ＰＮ服务器,观察效果.如修改后仍有反复,需现场检查天线情况.如一直离线，也需现场检查。现场处理方法:1、检查天线就是否在机柜外面，如再柜子里面，需拿出来放到机柜外。如天线被剪断,需重新连接，或补装。2、检查 F Ｓ U 与无线模块就是否上电，如无电需上电。如已上电,但运行不正常，可重启设备观察就是否恢复。如仍不能恢复，可能就是硬件故障,可以先替换无线模块，观察恢复情况.如替换无线模块后仍不行，需替换Ｆ SU 硬件。平台回复确认：告警管理—活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警就是否消除.2 温度超高、过高；温度过低告警名称:温度超高、过高；温度过低；告警解释：温度探头探测到温度超过设定阈值４０℃、38℃;温度探头探测到温度低于设定阈值 1 ５℃；原因分析:机房环境温度高平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除,且跟天气一致，则属于正常告警。如告警一直不消除,需现场查瞧确定原因。现场处理方法：日常测试:在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置得温度，与动环网管对比数值,确认动环温度得采集精度。故障现象:网管上查瞧温湿度数据为负值或传感器故障;故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误,假如此站点所有得本板遥测量数据都为负，则可能就是ＥISU 得主板故障,需更换 E ＩＳ UM 板，假如只就是此温湿度故障,则可通过更换此温湿度对比测试;故障处理：更换此温湿度时,先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端得卡口往下压，然后打开外壳,再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新得温湿度传感器，注意接线要按原来得色序接。平台回复确认：告警管理—活动告警监控－当前告警查询该站点,确认告警就是否消除。ﻫ3 湿度过高、湿度过低告警名称：湿度过高、湿度过低；告警解释：湿度探头探测到湿度超过设定阈值９ 0%RH（低于设定阈值 20％RＨ)；原因分析：机房环境湿度高（湿度低，或湿度传感器故障)平台处理方法:查询历史告警记录，如温度告警有消除...
