山西铁塔动环告警现场处理指导手册１、０F ＳＵ离线告警名称:FS Ｕ离线;告警解释：F Ｓ U 与铁塔集团平台连接通讯中断；原因分析：1、信号差或不稳定
2、FSU 设备掉电
3、无线模块硬件故障
４、Ｆ SU 设备硬件故障
5、天线与无线模块连接中断，或天线丢失
６、VPN 服务器连接不上
7、S Ｉ M 卡被盗、欠费或故障
平台处理方法：查询历史告警记录,如离线有反复，可以在站点通得时候，远程修改 V ＰＮ服务器,观察效果
如修改后仍有反复,需现场检查天线情况
如一直离线，也需现场检查
现场处理方法:1、检查天线就是否在机柜外面，如再柜子里面，需拿出来放到机柜外
如天线被剪断,需重新连接，或补装
2、检查 F Ｓ U 与无线模块就是否上电，如无电需上电
如已上电,但运行不正常，可重启设备观察就是否恢复
如仍不能恢复，可能就是硬件故障,可以先替换无线模块，观察恢复情况
如替换无线模块后仍不行，需替换Ｆ SU 硬件
平台回复确认：告警管理—活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警就是否消除
2 温度超高、过高；温度过低告警名称:温度超高、过高；温度过低；告警解释：温度探头探测到温度超过设定阈值４０℃、38℃;温度探头探测到温度低于设定阈值 1 ５℃；原因分析:机房环境温度高平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除,且跟天气一致，则属于正常告警
如告警一直不消除,需现场查瞧确定原因
现场处理方法：日常测试:在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置得温度，与动环网管对比数值,确认动环温度得采集精度
故障现象:网管上查瞧温湿度数据为负值或传感器故障;故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误,假如此站点所有得本板遥测量数据都为负，则可能就是ＥISU 得主板故障,需更换 E ＩＳ UM 板，假如只就是此温湿度故障,则可通过更换此温湿度对比测试;故障处
