010 年移动营业厅经理个人工作总结 ( 一）营业厅的工作 ： 移动营业厅是移动公司直接面对客户的一个窗口，在这里的工作就是公司的一员 ， 直接与客户打交道，直接代表着移动的形象.在一年多的营业厅前台岗位上,我不仅看到了前台人员工作的仔细和生活的激情，更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心.我们参加了公司营业岗位员工的各类培训 , 这些培训活动虽经历时间不长，但内容丰富、由此，只有移动的每一位员工发挥创新的主观能动性，并注意从我们身边的点滴做起，真正发挥自己，才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的 ， 只要战胜自己，你就赢了人生 ， 所以在新的一年里 ， 不同的岗位上 , 要有强烈的创新意识；艰苦奋斗的精神；尽善尽美的追求；谦虚谨慎的态度。 （二)营业厅经理的工作 : 1 ．了解到营业厅经理的基本职责. （ 1 ）仔细学习每个月分解的营销任务,包括业务和服务。并做好对营业员的督促及帮助、及时学习并掌握这些是最基本的要求之一： 1 、每次新业务的专项培训会； 2 、每个月的业务、服务培训会议； 3 、市公司安排的各类相关培训会议。 （ 2 ）及时传达相关会议精神并协助、督促好营业厅的工作。 （三） 1 首先，业务沟通为营业厅经理及营业员提供了最直接的沟通.通过会议，营销服务部传达本月的业务指标和服务重点；其次，对营业厅各项工作的检察，并能及时了解到各营业厅的所需；最后，每周的数据通报明...该篇范文(全文共有 1079 个字)可完全免费阅读或下载全文。香当网为全国范文类知名网站，每一篇范文均为原创 WORD 文档，可以说是独一无二，稍作修改便可使用，即刻完成写稿任务。阅读与下载全文：作为移动公司人员为本年度的工作做一个述职报告,本文是学习啦我为大家整理的移动公司的述职报告范文，仅供参考。 移动公司述职报告范文一： 各位领导、同事们： 我叫张萍，是环县公司的服务管理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作，领导对我的工作的肯定，就是我工作动力的源泉，下面，我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要述职，不足之处请各位领导评议、指正。 这一年以来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作:1、制定和完善客户服务管理制度，法律规范和完善岗位职责,优化服务流程，加强绩效管理，提高员工的工作积极性. 在服务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新修订、完善了服务管理流程，在日...
