《秘书工作手记》读后感心得体会《秘书工作手记》是一本适合初入职场的秘书人员阅读的职场书,是一本凝聚了一个从业多年、仍战斗在办公室工作一线的小秘书的实践经验总结和理论思考成果,是敢于揭露职场真相的真实手记。读完这本书,你的那些对职场的好奇、疑惑也许都会有所解答。 Part 1 第一部分作者介绍了在职场中,你应该如何说、如何做才可以得到领导和同事的认可。很显然,这是很重要的一步,假如你不能很好的融入办公室这个团体,那么你的工作进展一定不是很顺利。 在领导吩咐任务时,要做到件件有回音、事事有着落; 做事很重要,会汇报更重要。向领导汇报任务一定要勤,要频繁,汇报任务时一定要注重方式,逻辑清楚:先说结果,辅以书面资料,突出重点,拿出方案和办法; 正确领导意图,“在办公室用大本子记,出门在外拿小本子写”,不懂就问一定不能擅自决定。注意,假如对领导的指示没有头绪,把握不大,就一定要仔细按原话落实; 在办公室一定要有“眼力见”,善于察言观色、为人殷勤,还有礼貌的素养; 假如在办公室挨骂,一定要知道这并不是领导嫉妒贤能,也绝对不要当场声辩; 懂得说话的艺术。无论是领导叫你即兴发言,还是平常和领导同事的相处,都要会说话。要记住即兴发言声音洪亮,做到有准备,有态度,有说法,有爆点;在办公室时做到多说“请”,多称“您”,多夸人。 Part 2 第二部分作者详细讲述了在办公室工作是一定要培育的几个习惯。习惯的力量是巨大的,只有一直坚持良好的习惯才有可能获得更大的成功。 多动笔,多写日记。自建秘书档案帮助自己更好的完成秘书工作; 多看书,多学习,吸取前辈的经验; 注重身体,正确强身健体,好的身体才是工作的本钱; 注重办公室着装,即使是周五依旧要注意; 学会外包工作,假如一项工作你可以在外边找到更加专业和精通的人,并且远远超过你的水平,千万不能闭门造车,完全可以把它外包出去; 在日程管理方面,秘书人员可以学习“五环管理法”: Part 3 第三部分作者分为五章分别讲述了秘书工作中的四个重要工作,并总结说明如何更加高效的办公。 打电话发信息首先一定要注意礼貌,主动接电话,绝不不接;其次要注重称呼,无论是短信还是电话都应该注重对对方的称呼;第三发短信时要注意署名;第四发短信还是打电话要视场合而定; 现代社会,社交软件成为一个沟通的窗口,秘书人员还应注意自己的微信。在一个领导和同事比例很高的微信里,秘书人员最好使...