企业信息化钱哪儿去了也许只有解决信息化建设过程中的生态链和价值链的咨询题,才能把流失的钞票找回来。犹如“多收了三五斗”中所述,大部分咨询公司目前生活得并不舒坦。2025 年冬天志杰科技由于资金短缺而濒临倒闭,同时国内还有一批类似的公司生活在水深火热之中。公司的倒闭会有专门多缘故,诸如市场运作、公司战略、外部环境等等,但为数众多的咨询公司都在惨淡经营,而企业客户却认为咨询公司收费太贵,感到投入庞大精力却没有得到应有的回报,怎么讲是什么造成了那个生态悖论,钞票到底去哪里了? 价值悖论我们来看看客户 A 是如何做的,在目前国内,客户 A 这类企业具有专门强的代表性。在那个案例中,A 公司为企业信息化项目投入了 300 万以及企业众多的人力资源,B 公司也投入了众多资源,同时 B 公司看起来并没有从那个案子里面获得利润。 各类成本量化分析为了更好地讲明那个咨询题,我们以量化的形式来讲明这些现象。从成本模型讲起:我们把 A 公司的信息化建设历程分成以下几个时期:萌芽时期、选型时期、招标时期和项目实施时期。l 萌芽时期,3 个月 企业高层领导对企业信息化有了一定程度的认识,并委派企业专业人士开始启动调研,进行可行性分析。同时邀请众多公司(软件和咨询公司)来企业进行调研。2 选型时期,3 个月 公司开始有目标性地选择软件和咨询厂商,选择 8 家供应商参加初步选型,并从中选择 3 家参加最后的招标过程。在那个过程中,每个供应商都为 A 公司提供了解决方案,并分不进行了 1~2 次方案讲解。3 招标时期,1 个月 共有 3 家供应商参加了最后的招标过程,各家公司都全力以赴,调动各种资源,以争取最后的签约成功。第一是方案陈述,然后是软件公司也投入大量人力资源进行那个工作。4 项目实施:最终,B 公司如愿以偿得以签约,结果关于 B 公司看起来是完美的,然而这一切只是刚刚开始,为了赢得客户 A 那个项目,B 公司在售前作出了大量的承诺,其中许多为不可为因素,而这些关于 A 公司是一个专门精妙的蓝图,这为后期双方项目开展过程增加了许多风险因素。项目在启动之后的第 8 个月告一段落,客户 A 尽管并不中意信息化的成效,但总体依旧认可了这种结果。A 公司开始显现在 B 公司的成功客户案例中,双方看起来实现了双赢,但假如让我们去仔细倾听他们的声音,一切并不是那么和谐:A 公司:“我们为那个项目投入了大量的人力资源,历时 16 个月...