办公室文秘个人工作总结弹指一挥，一年时间已过，在各股室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，超额出勤，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础
来局里快两年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对其心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财宝，并将受益终生
所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着
现将我对一年工作总结如下
一、仔细学习，努力提高 一年来，一是我仔细学习了毛泽东思想，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观
二是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作
通过学习--思考--提高，自己的思想素养、道德品质和工作能力都得到了明显的进步
二、脚踏实地，努力工作 （二）配合做好局内日常性工作
一是及时做好文件的收发、登记、整理等工作，方便有关人员查阅，查阅严格根据制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工作
二是做好各类会议记录和来电记录
密切联系群众，广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和推断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，并向全体干部职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实
三是做好办公室日常行政事务工作
配合完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，同时，做好法定节日的值班安排工作，督促领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通
四是配合做好旅游从业人员培训，精心组织行业信息管理培训班和旅游宾馆及餐饮行业培训班，有 20 多家宾馆近 2
