吧台培训计划书 吧台培训规划书 吧拿铁内吧工作规划书 一、酒吧吧员个人形象与酒吧吧员工作职责; 1、吧员在吧台内形状象要求,仪容仪表要求(申购吧台吧员的专用工装) 2、养成见到客人、同事、上司打招呼为习惯;3、随时清理身旁垃圾(纸杯、废纸等)4、肯定听从上级领导;5、电脑单品的程序制度; 6、吧台盘点和每月销售存帐表的制作;7、果盘本钱掌握的方法、要点; 8、严守公司制度岗位操作标准及卫生操作标准;9、营业前的工作预备,及班前例会 10、营业完毕后的收档工作 11、一切以客人为中心,从客人的角度来对待问题。12、保证酒吧处于良好的工作状态和营业状态。13、自己处理不了的事情准时转报上级。 14、了解公司的五大禁令(飞单,毒品,恋爱,赌博,诋毁公司员工) 目的:让员工知道什么事是必需做,什么事情绝不能做,熟识自己的工作职责,以及提高个人形象和礼貌素养二、相关部门间的合作:介绍平常需要联系和合作的各部门及部门间的沟通,联系部门间单据的使用 1、仓库(领料单、申购单、保修单) 3、咨客部(每日统计客人过期存酒,交予咨客台。) 6、楼面部(出品标准、存,取酒细则) 7、传送部(出品为协作,出品配套跟用的物品)8、财务部(帐表错误查询、月底盘点) 目的:让员工熟悉到部门合作的重要性,能娴熟跟各部门员工协作熟识各项工作环节,协作要领。 扩展阅读:吧台培训规划书 吧台培训规划书 一、培训负责人:____________________ 二、培训时间:_________________________培训地点:______________________三、培训规划及内容安排: 内容分解时间安排培训提纲第一天(一)对公司的了解 1、公司的简介(创始、规模、前景)2、公司的人事构架及各部门的根本状况 3、公司的愿景、使命、口号 4、吧台的薪酬制度其次天(二)吧员岗位职责(三)吧员员的规章制度(四)了解各种酒水的来历和饮用方法(五)果盘的制作和留意事项,果盘的制作要求.(五)吧台工作流程讲解所需的培训资料及讲解内容第三天 1、餐前预备:(1)吧台的地面和展酒柜卫生(2)补充吧台酒水(3)了解当餐预定状况(1)将酒水精确无误地传到指定的包厢(2)送完酒水后要准时回到吧台(1)准时回收退回的酒水(2)清点当日客人存酒明细(3)精确的做好当日的日报表和台帐(4)将其次天需要补充的的酒水写到交接本上 2、餐中送酒水3、收市工作(六)常用礼貌用语 1、与客人迎面相遇,如何礼让并打招呼。2、同事之间的...