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地铁员工个人工作总结

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地铁员工个人工作总结我是一个地铁人,于 5 月 12 日正式地铁公司报到。作为一名地铁站员工,我每天上班都是精神百倍,仔细负责的主动学习,学思结合,积累经验,让自己在地铁里快速成长是我的主要目标。以上是本人年终个人工作总结: 第一,积极适应,做好地铁工作 欲改变之,则先适应之 。随着地铁运营筹备的不断深化,尽快熟悉掌握新的工作,学会不断调整自己,努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。注意总结经验,对一个工作阶段结束或一项任务完成后,及时对其中的利弊得失进行分析讨论,总结经验,吸取教训,摸索规律,为今后的工作不断进行铺垫,从而起到 事半功倍 的作用。 第二、端正态度,努力服务于地铁乘客 作为基层地铁员工的我们是直接与乘客打交道的,要始终坚持 乘客至上,服务第一 的原则,要想倾力打造好 地铁服务品牌 ,我们是最好的基石。乘客满意不满意,接受不接受,也是我们每一个工作人员需要去考虑的。服务永无止境,唯有做得更好。我们要始终把乘客满意放在每一位,力争为乘客制造最优质的服务,全力塑造南京地铁优质的服务品牌,是我们大家需要努力的方向和目标。 第三,要有所作为,发挥应有作用。 我必须在本职岗位上竭尽全力,有所作为,从而赢得领导对自己的信任。同时,注重团结,和同事搞好关系,以自己的真诚和热情打动人,团结人。 地铁员工个人工作总结(2) 作为北京地铁公司安检员的培育单位,我校自今年二月向该公司成功输送 36名安检员后,6 月 11 日由李艳新主任领队,我、连晓伟、平洁、茅文羽、胡雅娜几位老师带领第二批学生前往北京地铁公司从事安检实习工作。相对于以往,这次创下了我校带实习工作的几个之最。一是学生人数最多。464 名学生相当于九个班级的人数共赴实习,开我校之先河。二是学生情况最复杂。这 464 名学生中除了来自我校不同级部的学生外,大部分是非我校毕业的社招生,他们当中大部分学生的平均年龄都在 22 岁左右。三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的学生这次也同赴北京地铁公司,工程部年度工作总结他们要与我们进行面对面的较量。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是,我们有信心克服一切困难,迎接一切挑战。 6 月 11 日中午 1 点,在颠簸了近 4 个小时后,我们终于到达学生工作生活的第一站,也就是住宿地点――北京前进大学。下了车的学生们扫去脸上的疲乏,大家列队站好,迈着整齐的步伐,喊着响...

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