基于社交网络的商业模式对企业价值的影响——以拼多多为例一、 本案例要解决的关键问题本案例经过讨论分析拼多多创新的”社交式购物”商业模式, 寻找拼多多商业模式的盈利点, 挖掘拼多多病毒式扩张的原因, 发现基于社交网络的商业模式对企业价值的影响。商业模式对企业进展起着关键性的作用, 因此对社交式商业模式的讨论对于电商企业创新与持续进展有着重要的实践指导意义。讨论此案例, 也希望能够给财务方向的同学带来一些新的思考。二、 案例讨论的准备工作为了有效实现本案例教学目标, 学员应该具备以下相关知识背景: ( 一) 理论知识1. 商业模式相关理论商业模式: 企业与企业之间、 企业的部门之间、 乃至与顾客之间、 与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式。商业模式是创业者创意, 商业创意来自于机会的丰富和逻辑化, 并有可能最终演变为商业模式。其形成的逻辑是: 机会是经由制造性资源组合传递更明确的市场需求的可能性( schumpeter,1934; Kirzner,1973),是未明确的市场需求或者未被利用的资源或者能力。尽管它第一次出现在 50 年代, 但直到 90年代才开始被广泛使用和传播, 已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。随着市场需求日益清楚以及资源日益得到准确界定, 机会将超脱其基本形式, 逐渐演变成为创意( 商业概念) , 包括如何满足市场需求或者如何配置资源等核心计划。随着商业概念的自身提升, 它变得更加复杂, 包括产品/服务概念, 市场概念, 供应链/营销/运作概念( cardozo,1996), 进而这个准确并差异化的创意( 商业概念) 逐渐成熟最终演变为完善的商业模式, 从而形成一个将市场需求与资源结合起来的系统。通俗来讲, 商业模式是指企业经过什么方式来赚钱的。商业模式一般包含十个要素: 价值主张: 即公司经过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的有用意义。消费者目标群体: 即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性, 从而使公司能够( 针对这些共性) 制造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分。分销渠道: 即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。客户关系: 即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理即与此相关。价值配置: 即资源和活动的配置。核心能力: 即公司执行其商业模式所需的能力和资格。价值链: 为了向客户提供产品...
