大数据在银行业务管理中的应用 大数据开启了一次重大的时代转型，正在悄然改变我们的生活以及理解世界的方式，成为新发明和新服务的源泉。商业银行基于数据的量化经营是未来的进展方向，越来越多的金融企业敏锐地认识到大数据应用的战略性意义，开始以此为基础为客户提供个性需求、细分客户市场、制定经营策略、提升服务质量，积极主动地推动大数据在业务管理中的应用，提升竞争力和服务水平。 1 大数据对传统金融业的影响 金融业一直以来都具有明显的 IT 属性，信息技术的每次重大变革都会给金融业带来影响，大数据应用作为创新的催化剂，对传统银行业带来的影响主要有以下几个方面。一是竞争核心发生变化。银行传统的核心竞争力主要由规模、网点、人员、资本和客户资源等要素构成，而大数据时代，决定一家银行成功的关键则在于对数据的猎取和使用，传统意义上的网点、人员等因素将逐渐淡化，银行的核心竞争力变为不同客户的需求并对应开发出便捷、安全和高值产品的能力。二是经营范围变化。目前的商业活动大多是信息流、物流、资金流分离，随着大数据时代的到来，未来每一笔交易都将是上述三流的融合。在大数据时代，银行业与其他商业活动的界限将日渐模糊，银行业的经营范围也将扩大和延伸，商业银行开始涉足经营与交易相关的信息与物流业务。三是经营方式的变化。进入大数据时代，互联网与银行业务的深度融合，将改变银行的经营方式。在产品开发和营销方面，通过对客户交易、行为数据的收集、分析和挖掘，可以猎取客户的需求，从而研发相对应的金融产品，实施精准营销，真正做到以客户为中心设计开发产品。四是服务渠道的变化。大数据时代的到来，促使商业银行利用现代信息技术和电子渠道，为客户提供高质量的线上服务，这样不仅可以改变过去因业务量增加和经营范围延伸而必须增加网点和人员，进而导致成本增加的营运模式，而且也将改变靠关系营销扩大客户群体的营销模式。 2 大数据技术应用的基础性工作 大数据是数据挖掘技术的前沿，将大数据应用于银行业是该技术进展的方向。目前，银行虽然建立了庞大的户口信息库，积累了大量的业务数据，但还是局限于对数据的存储、记账、查询、报表功能等，仅仅将大量的数据作为一种静态档案来管理，没有将其作为一种可以进行决策支持的资源来利用，缺乏对其内在规律的挖掘，充分利用这些海量数据是银行竞争进展的迫切需要，因此应从基础工作入手，循序渐进的逐步推广阔数据技术应用。夯实统计...
