收银个人情况总结 5 篇 收银员在饭店来说是一个比拟重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通力量,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并信任以后在其他类似工作中也会做的更好
以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营治理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的缺乏: 一、应当转变传统的对待员工的态度
人是治理中的主体,这是全部的治理者都孝应当把握住的
治理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代治理理念告知我们:治理是一种特别的效劳,治理者只有做好对下级的效劳,帮忙下级在工作中作出优异的成绩,治理者自己才会拥有治理的业绩
现代企业的经营治理必需坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工
有位老员工在酒店的 BBS 中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你治理的不全都是机器
”我想这或许是每一位员工都想对领导所说的话吧
二、企业缺少一种能够分散人心的精神性的企业文化
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化
企业文化的建立不是可有可无的,而是企业生存进展所必需的
当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中全部的人能够群策群力,团结全都,共度难关
对于没有进展企业文化建立的企业来说,平常一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的进展进展过认真的思索,换句话说,就是没有把自己融于企业之中
由此可见,企业文化的建立是企业生存和进展的必要保证
三、企业缺少一套有效的鼓舞机制和晋升制度
酒店的鼓舞机制中过多的注意于物质上的鼓舞,而无视了精神上的鼓舞
事实上,除了传统的奖惩鼓舞外,还有许多的鼓舞方式值得我们治理者借鉴
有些时候领导对员工的一个微笑或是一句欣赏的收效强于对其进展加薪嘉奖