星巴克外部环境分析 目录一、 宏观环境分析1、 政治环境2、 经济环境3、 社会环境4、 技术环境二、 行业环境分析三、 竞争环境分析四、 客户需求分析五、 产业价值链分析一、宏观环境分析企业得宏观环境给企业带来了进展得机会,同时也给它带来了挑战,它对于企业得战略决策具有很大得影响，一个成功得公司需要不断地调整自己以适应这种环境,对环境中尚未满足得需要与趋势做出反应并制造出新得盈利模式,所以对其进行分析以确定就是否还有可进入得市场机会以及制造相应得营销战略就是至关重要得。针对星巴克所处得宏观环境,我们主要运用了 PE ＳＴ对其进行分析。 一、政治环境(P ｏｌ ity） 政治环境包括一个国家得国际关系，社会制度，执政党得性质吗，政府得方针、政策、法令等几个方面。 首先,作为美国企业得星巴克在中国得经营必定受到中美关系得影响．假如中美得关系长期进展不好,那么星巴克不可能在中国有很好得进展,随着中国经济以及综合国力得上升,美国已逐渐改变了对中国得态度,从长远得进展来瞧,中美关系将不断改善,合作进展得前景宽阔,这为星巴克在中国得扩张奠定了很好得国际关系背景．中国就是 WO Ｔ（国际贸易组织)得成员国，这为星巴克得经营制造了有利得条件，可以再Ｗ OT 得体制下更好地降低经营成本,为其带来更好得利润回报。 其次，中国得法律体系正在走向完善．中国在保护专利方面,打击不正当竞争以及保护消费者权益方面得制度正在不断得完善。这为星巴克得进展制造了很好得法律保障. 二、经济环境(Ｅ conomic） 首先,中国还处于进展中国家得起飞阶段，经济进展迅速，国民收入以及居民可支配收入都在提高，相应得居民得消费水平也在提高，这给星巴克制造了一个不断增长得市场。 其次,国家正在启动一系列政策来刺激国内得消费,消费重新成为带动经济进展得重要因素。消费得不断增长以及国家拉动内需得政策得实施给为星巴克得进展带来了巨大得潜在目标市场. 三、社会环境（S ｏ cial) 任何企业都处于一定得社会环境中,一个企业得经营活动也必定受到社会环境得制约与影响。社会环境就是指在一种社会形态下形成得价值观念，道德法律规范,风俗习惯等得总与。 首先,中国有着悠久得历史文化，深受儒家文化得熏陶，这种文化业深深影响着中国人得为人处事以及道德价值观,强调人与人之间得“与谐”。星巴克得核心价值在与为人们带来人性得善与至交般得相亲相熟,所以它强调环境与咖啡同样重要,这种追求人际关...
