物业人才培训心得体会范文〔三〕随着物业效劳管理工作在 老百姓 生活中的不断深化，提供客户〔居民、业主〕满意的效劳成了物业管理企业保持绝对竞争优势的重要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高效劳质量和管理水平，往往客户〔居民、业主〕对效劳的认可源于提供效劳者的真诚。通过这次培训我受益匪浅，听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。想想如此才能从何而来，所有物业人走的都是同一条道，那就是努力工作不断的学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，年复一年。在学习中我觉得有一句话说的很对，深深地刺激了我， 态度决定一切，细节决定成败 ，我为自己之前的工作和学习所丧失的时间感到悲伤，同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。中国的物业管理开展才三十年，相对西方国家的一百多年的物业管理知识和经验，我国的物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们物业管理的春天一定不遥远。对于此次培训、学习，本人积累了如下心得体会： 一、更新观念提高执行力 在日常工作中，我们在执行某项工作任务时，总会遇到一些问题。对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，拖时间，结果是问题依旧存在。两种选择和两个结果，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说， 观念决定思路，思路决定出路 。一些成功物业管理企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放，能够产生源源不断的动力，只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速开展。由此，我认识到，任何一个企业的开展，不仅仅是战略决策、经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，要不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须提高执行力，精心打造这一核心竞争力。执行力是企业的核心竞争力。 二、老实做人，仔细做事，面对困难，勇往直前 做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原那么。但具体到实际工作中，常常是背道而驰。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否老实、做事是否仔细的问题。...
