电商平台产品线规划指南今日聊聊：我所理解的三种电商平台产品线规划策略（根据不同行业、类型会有细微差异，以下仅供参考；尤其要注意，不要拿某宝来比对，人家是最终形态下的产物，早期和中期的电商玩不起，还是先把业务做扎实吧）！一、按使用流程分1.核心依据 以用户使用的流程为依据做切割和划分。买家线：从找到平台到找到商品到完成交易到售后环节再到二次购买的一整条交易主线。卖家线：从入驻平台到成为商家到开店上传到接单卖货再到售后跟进的一整条服务主线。平台线：从服务买卖双方到活跃激励整个平台用户到拉新推广到服务保障到财务结算等。2.举例说明 不分先后：搜索线（分类管理＋标签管理＋推举逻辑＋搜索算法＋排序、展示逻辑等）展示线（内容、广告位管理＋首页＋落地页＋聚合页＋seo/sem 支持＋专题、活动页、帮助中心等）子频道线（按需设立：一般独立于平台主交易流程之外多子频道或者常态活动频道，都会设置一条单独的线来管理，如某宝聚 x 算、抢购功能、如某家居商城的装修资讯频道、如一些电商的论坛等，这条线相对较为灵活机动，类型多样）主交易线（商品详情页＋售前服务＋购物车流程＋下订单流程＋支付流程）买家后台线（会员中心＋信息管理＋虚拟钱包＋售中、售后服务＋订单管理＋收藏、历史浏览等增值功能＋用户成长和激励体系等相关延伸，不赘述）卖家后台线（信息管理＋商品管理＋订单管理＋财务管理＋物流管理＋库存管理＋推广管理＋店铺管理等＋用户成长和激励体系等相关延伸，不赘述）平台总后台线（平台总后台，功能在早期考虑到代运营和强管制需求，一般会包含并大于卖家后台功能，同时需要注意以下几点务必早做打算：权限切割、财务结算、客服系统对接、数据监控和埋点、用户成长和激励体系、客诉和服务管理以及商家管理等）移动线（包含移动端 app 和微信和 wap，假如是平台性质的，前期不推举过早的介入移动端，当然看具体行业，移动线前期主要是将平台的功能精简并迁移，存在功能重叠严重，推广和开发成本高等问题，所以推断是否需要移动线应看公司战略，以及移动线的优势是否对业务有帮助，再做定论，观主经历过不少移动做个花架子或孤注一掷结果半途而废的例子）金融线（主要两块，对买家的消费金融＋对卖家的供应链金融，大多数早期平台没有，因为授信和风控难以控制，但是 b2b 供应链想对容易，因为证照齐全，交易真实性保障度高）3.人员要求 根据分线策略，在招人时需注意，应聘人员是否...
