礼品公司销售业务情景模拟总结 礼品公司销售业务情景模拟总结 礼品公司销售业务情景模拟总结 星期六下午我们公司进展了一次销售礼品业务的模拟，在高总的指导下和大家的协作中，大家都尽力去完成自己的工作，使得大家在此次的销售模拟中学到了不少。一参加销售模拟的人员：高总张亮张杰小易郝亚小甄 二销售业务模拟的目的：如何与客户周旋，如何打动客户，如何应付客户锐利薄情的问题等等，种种问题都需要我们去思索、去想象。 三模拟过程： （1）张杰 VS 小易张杰扮演经理，小易作为径邦的业务员，当我们的产品规格与客户要求不一样时，面对客户的刁难，小易并没有惊慌，而是沉着不迫地说明客户需要的产品的劣势，介绍我们现有产品的优势，尽量给客户推销好的产品，神情镇静，面对客户的一再降低价格的要求，没有很快同意，这假如轻易降低我们的价格的话，就会显示不出我们产品的档次，我们就不能从中猎取最大的利润。而张杰也是一个很负责的经理，他一再为公司的利益着想，一心想拿最低价格，始终拿老总的要求做幌子，始终犯难小易。（虽然小易没有推销我们的产品，但我们从两人的对话中可以学习应对客户的一些技巧，那就是沉着不迫，努力让客户了解我们产品的优势，尽量把我们的产品推销出去，争取最高的价格） (2)郝亚 VS 小易小易扮演经理，郝亚作为径邦的业务员。郝亚推销的是有中国元素的台历和挂历，对于易经理的询问价格，郝亚很狡猾的答复了，而对于易经理在产品方面做某些改动，那个价格方面郝亚并没有正面答复客户一个精确的价格，而是告知客户要回去向自己公司老总协商，给客户争取一个最低的价格，这就给了客户一个很好的答复。（对于客户在询问价格方面，我们要看状况说话，要问客户的订单多少，尽量把自己的价格不降低） （3）小易 VS 小甄小甄扮演业务员，小易当经理，在次过程中，小甄很明显是一个缺乏阅历的业务员，面对客户询问产品有关的问题，小甄没有很快就能答复出来，对于客户的一些问题，我们要镇静应对，（对于我们自己的产品我们肯定要了解清楚，这样才能更好地让客户了解我们的产品，对于客户的刁难，我们能蒙就蒙，只要与我们产品差距不大，这没有什么大关系） （4）张亮 VS 张杰张亮给张杰张经理推销一些欧式风格的挂历和台历，多是一些高档产品，张亮对于产品很熟识，所以能很快答复出客户的一些问题，对于客户只需要挂历一套中的一卷时，我们要告知客户这样要另外定做，价格方面可能会贵一点，...
