移动营业厅实习工作自我鉴定

移动营业厅实习(shíxǐ)工作自我鉴定 第一篇：移动(yídòng) 营业厅实习自我鉴定 我叫某某，是某某大学(dàxué)的通讯技术专业的应届毕业生，今年的某某月开始(kāishǐ)，我到中国移动的某某营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益(shòuyì)非浅。仅仅的 1 个月的实习，我将受益终生。实习期间，在组长和领导的关怀和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着"认仔细真工作，堂堂正正做人"的原那么，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对每 1 个客户都要真诚热 情。中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。 "正德厚生臻于至善"是中国移动的核心价值观,, 表达了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰; " 创无限通信世界 做信息社会栋梁"是中国移动的企业使命, 表达了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；"成为卓越品质的制造者" 是中国移动的愿景。 中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承"沟通从心开始"的企业精 神。 我很荣幸地能在到中国移动某某分公司的客户效劳中心实习。 当我第一次踏进中国移动(某某)客户效劳中心时,我已经感受到中国移动 非凡的企业文化。 中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀, 这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。 我的实习内容是在客服部做实习经理。 首先是两天短暂的业务培训。 负责培训我们老师主要是师姐。 从参加培训的第一天起,我们就从师姐和师姐的身上感受到中移发动工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移发动工"全心全意效劳顾客"的效劳精 神。 师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地效劳客户, 追求客户满意。 在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动"沟通从心开始" 的企业精神。 培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训 的效果很好。 从那时起,我才真正将课本上学到的"在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立效劳顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标"的效劳精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到"效劳顾客" 的重要意识。 这一次的实习虽然...