银行分行实习报告范文1.实习内容：(1)零售金融部部门经理学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大局部时间里，我都是跟着大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。 2.工作进程：(1)零售个贷部实习的第一周都会比拟轻松，因为第一次接触这个工作，带我的部门经理也没有安排很难的业务给我，就让我了解一下这个工作是怎样的，找了些银行文件给我看。熟悉 福州市社会保障卡市民卡(医保卡) 活动筹划书内容和流程。(2)在营业部大堂实习时，客户一进银行都会到咨询台咨询问题，所以我们每天都是站在咨询台叫号机这边帮客户取号，我的工作内容是帮客户根据他所要办理的业务取号，学习个人网银和企业网银的操作，引导客户填写汇款单委托书、借款单，医保卡申请表，用机子帮客户汇款、打印回单流水账;帮客户解决 ATM 机吞卡问题，向客户介绍理财产品和现金管理利率，帮客户填写现金管理协议书，进保险柜等等。由于福建 XX 银行被授权办理福州市民医保卡业务，所以我做的更多的就是解答客户关于新生儿办理医保卡、补换医保卡所需材料的咨询、答复公司企业员工关于社保卡医保卡的相关问题因为这与他们的工作关系很大;答复客户关于医保报销、女性生育险、药店买药、医保卡改密等咨询业务。我还参加了福清市江镜镇南华村市民卡医保卡进村镇活动和福清凯旋城小区市民卡医保卡进村镇活动。还和金库的同事跟着武装押运车去学校收学费和宣传拍照。这次实习，我尝试了很多人生的第一次。 四、实习心得： 实习收获：在即将毕业之前我有幸来到了福建 XX 银行股份福清分行实习。这次实习过程中可以说真的是获益良多，我大致上掌握了福建 XX 银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，能够做到虚心学习，仔细工作，仔细地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系。虽然这只是六个星期的实习，即使短暂却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。对此，我们必须端正好自己的心理和态度，在这次实习过程中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习;另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为...
