销售励志成功案例有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，做一天和尚撞一天钟而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：我撞的钟难道不准时、不响亮老主持耐心地告诉他：你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，做一天和尚撞一天钟是由于主持没有提前公布工作标准造成的。假如小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体进展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。 二：巧妙的批判 卡尔文柯立芝于 1923 年登上美国总统的宝座。 这位总统以少言寡语出名，常被人们称作沉默的卡尔但他也有出人意料的时候。 柯立芝有一位美丽的女秘书，人虽然长的不错，但工作中却常粗心出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：今日你穿的这身衣服真美丽，正适合你这样年轻美丽的小姐。 这几句话出自柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说：但也不要骄傲，我信任你的公文处理也能和你一样美丽的。果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了。 一位朋友知道了这件事，就问柯立芝：这个方法很妙，你是怎么想出来的柯立芝得意洋洋地说：这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗他要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛。所以说：在指导下属的工作中，赞扬比批判更有效。 三：两辆中巴 家门口有一条汽车线路，是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。 开 101 的是一对夫妇，开 102 的也是一对夫妇。 坐车的大多是一些船民，由于他们常期在水上生活，因此，一进城往往是一家老小。101 号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也是熟视无睹似的，只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：下次给带给个小河蚌来，好吗这次让你免费坐车。 102 号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也...
