2025 酒店前台个人年终总结 时刻荏苒,已是岁末,亦是伊始… 时至今日,来到丰大国际差不多一年有余了。 依旧记得那时初入丰大时的心情,崭新的行业，崭新的酒店。关于当时的我来说，酒店是生疏的，富丽堂皇的，也是在那之前的我甚至都专门少能接触到的。心怀着忐忑的心情带着好奇和兴奋开始了我在丰大国际礼宾员的工作。因为其工作特性，使我专门快的融入并熟悉了新的环境，在打消初来酒店不安心情的同时，也从新的集体中体会到了家的感受知识且学到了丰大国际‘坚强,勤俭.正气.博大‘的精神和理念，并让我受用终身! 在逐步适应且熟练了礼宾部的工作后，张总把我调岗至前台!这是一份完全在我能力和学历之外的工作，但还未还得及作过多的摸索，就紧锣密鼓地投入到前台缜密且紧张得工作氛围之中。一遇闲时，便会扪心自问，能不能、行不行? 因此，亦如此类的自问自答也只局限在遐想之中… 所谓’师父领进门，修行在个人‘，能力杰出的师父将前台工作的精髓教与我，而我也在师父的督促下完成了一个月的“领进门“，立即面临的则是“个人修行”! 因此，错误不如人愿的来了… 2025 年，能够说整个上半年，我差不多上在惶惶不可终日里度过。出错的频率、阻碍及程度，把我深深得活埋。大错小错，并没有考虑我能否同意，接二连三的发生着。带来的后果，尽管不至于惨重，却也将我摧残的遍体鳞伤!!! 一开始，我只认为是操作技能还不够熟练、是不是还有没学透彻的知识，就再向同事们请教，然而可想而知，情况远远没有自己想象得那麽简单。其次，那段时刻躯体原来就不够理想，又常常饮酒，整天浑浑噩噩地挣扎着，也想过是不是因为如此才导致工作拖沓不前，因此把酒戒了…有时候因为账目不清楚、工作交接不够清楚，下班后 的铃声犹如梦魇般常常萦绕在耳畔，在饭时、在睡时，总是不期而至。甚至那段时刻都怀疑自己是否患上了这方面的‘综合征’,因此，干脆的、顺理成章的换了手机… 呵呵，可病因全然不在这，做这些也只是只是白费而已 曾想过要以能力不足和压力太大为借口，找领导申请重返礼宾部，试图藉此改变这差强人意的一切，回头想想即使真回去了，除了工作不同还有什么区别呢，更况且也让对我寄予期待的领导和同事们会作何感想的???未愈的躯体开始提醒着我，难道要如此一直混下去，这又只是我该做出来的情况麽??? 在我以为这一切可不能有转机的同时，自己也等待着改变。我不想停滞不前，不想因为自己成为害群之马，不想拖整个团队的后腿，不想自...
