2025 酒店出纳年终总结 0 回忆宾馆多年来销售部的创业历程,销售部职员克服了刚刚起步,体会不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要 vip 客人接待工作的考查,逐步由创业走向了成熟,取得了可喜的成绩。 一、销售工作顺利进行 今年刚刚开始,销售部的拜望工作就又开始紧锣密步的展开了,对维系老客户,进展新客户,我们始终坚持不懈,我们的努力换来了客户对我们提出的最宝贵意见,使我们的工作得以不断改善,服务质量也在不断提高。 关于接待团队会议,我们将“诚信”放在首位,根据团队会议的接待程序,有条不紊的完成各个环节的任务,让来宾放心、舒心、贴心。此外,销售部在原有协议公司、旅行社、网络订房、上门散客 仅四条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会员卡(储值卡)渠道,今年发放储值卡 30 余张,收入 40 多万元,明显促进了销售业绩的提升。 二、15 销售任务完成情形(今年与去年同期数据对比分析) 2025 年酒店下达给销售部客房打算任务 万元, 2025 年 1 月——7 月销售 万元,较去年同期的 万元,增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,其中,网络房 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,协议单位 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,散客 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,旅行社 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %。 2025 年 8—9 月份销售 万元,较去年同期的 万元,增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,其中,网络房 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,协议单位 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,散客 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %,旅行社 间, 万元,较去年同期增加(减少) 万元,增(减)幅为 %。 三、不利因素 目前,销售部 10 月 12 月的销售任务还专门艰巨。一是受 8 月份奥运会的阻碍,专门大一部分游客分散到北京,青岛,秦皇岛等奥运都市;二是受旅行桥重建的阻碍,使好大一部分单位,游客因为道路不便的因素而选择了别的酒店。 四、目标 开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最全然的出路。什么缘故如此说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,对客户的信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能像做日用品,大量投放媒体广告,也不可能像普瑞温泉那样依靠强...