A000215 酒店各级对客优惠权限和减免权限管理制度 制 度 酒店各级对客优待权限和减免权限治理制度 执行单位总经理室文件编号签发日期总页码2 内 容一、优待权限：1、 房费（散客）。店级领导享有柜台价 100%以内的优待。酒店值班经理，销售部和前厅部经理及副经理，由酒店根据事实上际情形规定相应的优待权限。销售、预订、前台工作人员按各季节规定的优待执行；2、 餐费。店级领导享有标准餐费 100%以内的优待。酒店销售部和餐饮部经理及副经理可按酒店规定，享有相应的优待权限；3、 康乐中心。店级领导享有标准收费 100%以内的优待，康乐部和销售部经理及副经理享有酒店规定的相应优待权限；4、 商场。店级领导享有商品价格 100%以内的优待。商场部经理可按商品成本价或进价以上的优待处理；5、 车队。店级领导享有标准收费 100%以内的优待。车务部经理和车队队长享有标准收费 50%以内的优待；6、 洗衣。店级领导享有标准收费 100%以内的优待。客务部经理享有酒店规定的相应优待权限；二、减出权限：1、 房费。店级领导享有全部产生费用的减免权，关于客人有争议的费用，可授于值班经理、前厅部经理和大堂经理相应的减免权限；2、 电话费。店级领导享有全部产生费用的减免权。可授于值班经理、前厅部经理和大堂经理相应的减免权限；3、 商务中心。店级领导享有全部产生费用的减免权。可授于值班经理和前厅部经理相应的减免权限；4、 客房小酒吧、洗衣。店级领导享有全部产生费用的减免权。可授于值班经理、前厅部经理、客房部经理及大堂经理相应的减免权限；5、 康乐中心。店级领导享有全部产生费用的减免权。可授于值班经理、客房部经理、前厅部经理和大堂经理相应的减免权限；6、 餐饮。店级领导享有全部产生费用的减免权。可授于值班经理、客房部经理、前厅部经理和大堂经理相应的减免权限； （转下页）涉及抄报部门 酒店各部门 签发人 签 名 部经理现将《酒店各级对客优待权限和减免权限治理制度》抄发你部，请严格执行。 总经理： （签名） 执行负责人 签 名 总经理兹收到《酒店各级对客优待权限和减免权限治理制度》，本人明白制度的详细内容，并将严格贯彻该制度在本部门的执行。 部门经理： （签名）
