附件三、事故分级标准对比表事故分级事故标准一般事故1、 重要业务系统出现异常，系统恢复时间在 30 分钟以内；2、 因病毒、攻击、拥堵等使系统异常，给客户造成可感知的影响，但交易时段 2 个小时内恢复的；3、 系统数据完整性被破坏，但在 1 个交易日内能够修复的；4、 灾害事故（停电、水灾、火灾等）发生后，重要业务系统能在 1 个交易日恢复正常；5、 网站上出现有害信息，但能及时删除、屏蔽并保留审计线索的；6、 通信线路发生故障且对业务造成不良影响，1 个交易日内系统恢复正常；7、 敏感业务数据泄漏。重大事故各信息报告单位重要信息系统出现重大故障，已经（或估计将）造成重大损失（100 万元以上），或给客户/市场带来重大不良影响的。包括但不限于：1、 重要业务系统出现异常，系统恢复时在 30 分钟以上；2、 因病毒、攻击、拥堵等使系统异常，给市场或客户造成可感知的影响，且交易时段 2 个小时内没有恢复；3、 业务数据完整性被破坏，且在 1 个交易日内没有修复；4、 通信线路发生故障，对业务造成严重影响，且在 1 个交易日系统没有恢复正常；5、 灾害事故（停电、水灾、火灾等）发生后，重要业务系统在一个交易日系统没有恢复正常；6、 网站上出现有害信息，且未能及时删除、屏蔽或未能保留审计线索的。灾难事故因自然灾难、人为故意破坏以及其他意外因素，使公司重要业务系统不能正常运行，并造成恶劣影响或严重损失的，估计有效处置或消除其不良影响需要动员大量社会资源。
