某公司增值电信事业部部门职责

增值电信事业部部门职责部门职能：在公司整体销售策略的指导下，通过实施新议通业务的销售工作，增大市场占有率，全面完成公司全年业务指标主要职责：1. 增值电信业务销售与产品进展工作(1) 负责增值电信业务的销售政策、产品进展策略、销售策略制定等工作，并负责实施；(2) 不断拓展新议通业务的销售渠道，挖掘客户需求，开发客户资源，建立完善的客户关系体系，完成全年销售任务；2. 客户关系维护与服务工作(1) 向客户提供售前的技术支持、售后的使用培训保证客户能够充分使用公司的增值电信业务；(2) 充分利用公司的资源，解决用户端的技术问题，最大限度的满足客户的需求；(3) 做好客户的信用认证以及欠费催缴工作；(4) 做好客户关系的维护和客户投诉的处理；3. 其他工作(1) 及时准确地向相关部门提供有效的客户信息、产品需求和其他市场信息；(2) 上级交办的其它工作。