某市工行风险资产处置中心关键绩效指标

风险资产处置中心关键绩效指标考核指标定义权重财务角度1、 表外利息清收计划完成率2、 一逾两呆不良贷款压缩计划完成率3、 五类分级不良贷款压缩计划完成率4、 贷款清收处置计划完成率5、 一逾两呆不良贷款控制计划完成率6、 五类分级不良贷款控制计划完成率7、 BB 级以下企业正常贷款压缩计划完成率（两种口径）8、 费用预算达成率9、 收息额10、收息率参照上级行要求参照计财部门计算公式40%客户角度1、 内部客户满意度2、 每月运作项目的数量3、 项目报告的数量/质量1、满意度调查问卷20%内部流程角度1、管理制度的建设和执行2、员工工作效率《 工 商 信 贷 管 理 办法》、《贷后管理办法》、《不良贷款清收管理办法》等30%学习与进展1、部门员工平均培训小时数2、员工独立完成工作的效率(年度实际总培训课时/全年平均人数)/目标人均培训课时10%