********营销系统工作手册及制度目 录……………………………………………………………页 码● 管理目标…………………………………………………………… 2 营销中心管理目标 项目公司销售系统管理目标● 组织架构…………………………………………………………… 2 营销中心组织架构 项目公司销售系统组织架构● 岗位职责…………………………………………………………… 3● 工作流程…………………………………………………………… 3● 业务指引…………………………………………………………… 3● 量化指标…………………………………………………………… 3● 考核办法…………………………………………………………… 3● 营销管理制度及办法……………………………………………… 26 广告媒介管理办法 销售工作法律规范及管理制度 销售信息管理系统 营销系统投诉机制 项目公司销售系统岗位职责考核办法营销系统工作手册一、 管理目标(一) 营销中心管理目标1、 完成、力争超额完成集团销售目标2、 合理利用、控制营销费用3、 树立、维护、升华企业品牌形象4、 不断健全、完善销售管理机制5、 整合营销体系,逐步使系统结构专业化(二) 项目公司销售系统管理目标1、 完成、力争超额完成本项目销售目标2、 合理利用、控制本项目营销费用3、 树立、维护项目品牌形象4、 确保售出楼宇的资金回拢二、 组织架构三、 工作职责、工作流程、业务指引、量化指标及考核办法营销总监(一)工作职责1、 全面主持本部门各项工作,带领本部各组成员完成各项工作目标2、 指导、协调本部各组日常工作的开展3、 审批往来文件,签发部门经办文件4、 监督部门行政费用执行情况5、 参加公司会议,协调部门之间的工作关系6、 完善部门结构,优化人力资源,提高员工综合质素7、 完成公司领导交办的其他任务(二) 工作流程、