********营销系统工作手册及制度目 录……………………………………………………………页 码● 管理目标…………………………………………………………… 2 营销中心管理目标 项目公司销售系统管理目标● 组织架构…………………………………………………………… 2 营销中心组织架构 项目公司销售系统组织架构● 岗位职责…………………………………………………………… 3● 工作流程…………………………………………………………… 3● 业务指引…………………………………………………………… 3● 量化指标…………………………………………………………… 3● 考核办法…………………………………………………………… 3● 营销管理制度及办法……………………………………………… 26 广告媒介管理办法 销售工作法律规范及管理制度 销售信息管理系统 营销系统投诉机制 项目公司销售系统岗位职责考核办法营销系统工作手册一、 管理目标（一） 营销中心管理目标1、 完成、力争超额完成集团销售目标2、 合理利用、控制营销费用3、 树立、维护、升华企业品牌形象4、 不断健全、完善销售管理机制5、 整合营销体系，逐步使系统结构专业化（二） 项目公司销售系统管理目标1、 完成、力争超额完成本项目销售目标2、 合理利用、控制本项目营销费用3、 树立、维护项目品牌形象4、 确保售出楼宇的资金回拢二、 组织架构三、 工作职责、工作流程、业务指引、量化指标及考核办法营销总监（一）工作职责1、 全面主持本部门各项工作，带领本部各组成员完成各项工作目标2、 指导、协调本部各组日常工作的开展3、 审批往来文件，签发部门经办文件4、 监督部门行政费用执行情况5、 参加公司会议，协调部门之间的工作关系6、 完善部门结构，优化人力资源，提高员工综合质素7、 完成公司领导交办的其他任务（二） 工作流程、业务指引及量化指标检查本部各组工作完成情况工作流程：业务指引：1、 营销总监根据公司要求下达各组工作任务；2、 各组组长根据工作任务做工作计划并向总监汇报工作安排情况；3、 营销总监指导业务开展；4、 营销总监检查完工情况量化指标：每天上班时向各组负责人了解当天工作计划，下班前检查工作任务完成情况。审批往来文件，签发部门经办文件工作流程：业务指引：营销总监收到资料员转来的会签文件后（或收到经办人报送的拟发文件后），首先了解文件...
