**＊＊售后服务部薪酬及绩效方案一、售后薪酬标准售后服务部员工月工资=基本工资+绩效工资+各类补贴-扣款绩效工资=个人整体绩效*分配比例＊KPI 考核得分二、售后服务部各岗位绩效提取比例:1：前台主管： 根据当月前台接车税前收入的 0.8%提取2：维修服务顾问: 根据当月本人接车税前收入的 1.0％提取3：保险服务顾问: 根据当月本人接车税前收入的 1.0%提取4：续保专员： 根据当月本人续保收入的 0.8%提取5：保险主管： 根据当月保险部收入的 0.5%提取6:备件经理: 根据当月零备件税前收入的 0.80%提取7：备件计划员: 根据当月零备件税前收入的 0.40%提取8：工具管理员： 根据当月维修车间税前收入的 0。20%提取9：售后内勤： 根据当月售后服务部收入的 0。20％提取10：车间主任: 根据当月维修车间税前收入的 0.60％提取三、维修技师绩效提取比例1：机电维修技师： A：正常送修车辆按****工时标准计算单车维修工时量，工时单价按 10元\工时计算提取. B：由接车技师提出并成功增项的工时，根据 15 元\工时的工时单价计算提取。 ＊ 发生返工的维修工时计算失效2：钣金技师: 送修车辆按*＊**工时标准计算单车维修工时量,工时单价按 10 元\工时计算提取。* 发生返工的维修工时计算失效3：喷漆技师: A：单件、多件施工：送修车辆按件数进行工时计算,单件工时为 40 元\件。反光镜，防擦条等小件单独施工根据 20 元\件计算。小件与其他单件一同施工时，小件不计入工时. B:全车施工：由于全车施工工序较复杂,施工难度大，应适当提高工时额度，全车施工根据 600 元\车计算工时。 C：单独抛光、镀膜施工：对于单独抛光、镀膜服务的施工，根据 8 元\件进行工时计算提取，全车抛光、镀膜按 100 元\件进行工时计算提取。* 发生返工的单件维修工时计算失效四：养护品、精品提成方案 1：养护品 A：服务顾问岗位员工销售的养护品计入本人月度营业额，同时，根据当月本人养护品销售数量进行阶梯渐进式的提成统计，具体细则如下：当月销售养护品 50 件以下（含）的,根据 5 元\件计算提成当月销售养护品 50 件以上的,根据 8 元\件计算提成当月销售养护品 100 件以上的根据 12 元\件计算提成当月销售养护品 200 件以上的根据 20 元\件计算提成当月销售养护品 300 件以上的根据 30 元\件计算提成 B：前台主管岗位员工享受全部养护品收入计入月度营业额,同时根据当月全部养护品销售数量进行阶梯渐进式...
