MALL 大型商业广场的物业管理服务特点一、MALL 的概念Mall 全称 Shopping Mall，音译“摩尔”或“销品贸”，意为大型购物中心或大型商业广场,属于一种新型的复合型商业业态
西方国家也称为 Shopping Center，即“购物中心",但和国内通常所指的购物中心（实为百货店的另一种称呼)含义不尽一致
摩尔(购物中心)特指规模巨大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心
与Center、Mall 相似，其他常见的英文名词还有：Plaza、Galleria,指出了摩尔的特点，具有长廊、广场、庭院的特点，就是在建筑物的遮蔽下,不论天气如何,都可以进行休闲、购物或聚会
Mall 大型商业广场是指:面积在 10 万平方米以上，由专业购物中心管理集团开发经营，业态业种的复合度极度齐全（全业态、全业种/行业经营，表现出高度专业化与高度综合化并存的成熟性结构特征）、行业多、店铺多、功能多
商品组合的宽度极宽、深度极深（商品高中低档必须齐备,以保证商品品种齐全
商品组合的宽度极宽，由多家不同定位的大型百货公司、超市大卖场实现
商品组合的深度极深由无数各类品牌专卖店、专业的不同行业主题大卖场实现）
定位于家庭(全家/全客层)：家庭式消费为主导方向—-通过设置大面积百货和超市大卖场及大量不同行业的各类专卖店、家居家电类、儿童及青年游乐设施、文化广场、餐饮以覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客；再辅以各类专业店针对各类消费者之需求
此外还设置各类特色店以吸引国内、国际游客,能满足全客层的一站式购物消费和一站式享受（文化、娱乐、休闲、餐饮、展览、服务、旅游观光)的特大型综合购物娱乐中心
Mall 的概念至今包括三个内容：（1)它是社会上最大最前卫的提供家庭服务的现代经营场所；（2)以零售为主体,生活服务业齐全的商业和消费中心
