QC 小组活动在企业管理中的地位和作用张玲 武汉市政工程质量监督协会QC 小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素养和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组
QC 小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物
在当今市场经济时代，以质量取胜已经成为企业生存进展、增强综合实力和竞争力的必定要求
QC 小组活动作为全面质量管理的一项重要工作，越来越受到世界各国的重视，目前已成为世界各国质量工作的一个重要部分，越来越多的国家引入这一活动
随着经济的进展，质量含义不断延伸，企业的质量意识不断提高，各地开展 QC 小组活动更加普及，其内容也更加广泛、更加丰富，世界各地 QC 小组活动逐步向多行业和全社会进展,QC 小组活动正在质量管理工作中发挥着巨大的作用
一、QC 小组活动有利于提高人的素养,发挥人的积极性和制造性
现代企业管理是以人为中心的管理,管理的基本对象是人，实现企业方针目标要依靠全体人员的积极性、制造性
QC 小组是吸引广阔群众积极参加质量管理的有效 形式,具有广泛的群众性，有利于实现全员参加管理
在生产、经营、服务现场均蕴藏着无限的人力资源，为企业、为社会做贡献这种人力资源是办好企业的根本保证
通过 QC 小组活动,职工群众互相学习，互相帮助,共同提高；QC 小组活动使每一个职工都关怀自己的工作和周围的环境，努力把工作做好，并不断改善周围环境
QC 小组活动还可以克服职工由于从事简单重复工作而产生的单调乏味情绪，增加工作的乐趣，进行富有制造性的劳动
小组成员自找问题，与同伴一起进行讨论分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足
