卡丹路高级商务休闲男装VIP 管理及会员细则制(修）订： 审 核： 制定部门: 核 准： 一、目的1、为了更好的服务客户,加强与 VIP 会员的互动沟通，提升 VIP 会员的品牌忠诚度。2、将全国 VIP 客户数据进一步升级、完备,形成完整的 VIP 数据库管理系统。3、开拓及维护潜在的客户群，提高品牌知名度。二、实施范围营运部 VIP 管理人员及终端店铺店员。1、营运部职责：1） 完成 VIP 会员资料的收集，系统完善后归档，VIP 会员相关服务权益的管理工作，VIP 会员市场营销活动的落实推动及后期监管工作;.2）在预算范围内，保证全年 VIP 活动的策划、组织与开展，完成 VIP 招募任务，并做好 VIP 的日常维护工作。（ VIP 积分礼品开发、积分兑换工作； VIP 生日礼品的发放与管理； VIP 杂志的寄送；VIP 意见及建议、消费记录的总结分析;重点 VIP 客户的回访及访问工作。)3）开发 VIP 卡的附属价值及合作伙伴.2、终端店铺职责 1） 在顾客购买产品时进行会员制的推介； 2） 指导 VIP 客户填写相关资料，要求准确无误； 3) 熟记每一位 VIP 的姓名，了解 VIP 的特征喜好，细心周到地为其解决问题；4） 收集、反馈 VIP 的意见与建议，妥善处理好 VIP 的投诉;三、VIP 卡申办条件及及程序,27532 6B8C 殌 i31550 7B3E 笾 38972 983C 頼1、申办条件:1）金卡:凡在卡丹路高级商务休闲男装专卖店/ 专柜单次消费满 2880 元或累计消费 5000 元，即可申请成为卡丹路高级商务休闲男装 VIP 俱乐部金卡会员，申领 VIP 金卡。2）钻石卡：凡在卡丹路高级商务休闲男装专卖店/ 专柜单次消费满 3880 元或累计消费 8000 元即可申请咖达诺高级商务男装 VIP 俱乐部钻石卡会员,申领 VIP 钻石卡。3)卡丹路 VIP 卡一切条款仅于中国大陆地区卡丹路高级商务休闲男装专卖店/ 专柜生效.2、申办程序： 1） 顾客消费达到以上申办条件时，由专店指导顾客填写《卡丹路 VIP 会员申请表》,确认无误后将申请表交客户中心审核办理，VIP 卡办理后直接邮寄给顾客。 2) 顾客姓名、联系电话、通讯地址为必填项，资料准确无误方可办理。 3) 顾客消费记录必须由顾客及导购员签字确认方可办理。 3、卡丹路 VIP 会员申请表：（见下页）四、VIP 的权益1、金卡1) 正价货品享受 8.5 折优惠； （低于 8.5 折货品除外，但享有积分）2) 持卡人生日当天购买正价货品可享受两件以下货品 6.5 折优惠并享受...
