国贸区域内训资料新人入职十五天强化培训计划 目的:建立区域专业经纪人形象,打造精确专业服务品质,形成区域内竞争优势.所有的工作量围绕着战略重点--资源,占领资源的战略重点—-通过专业优质的服务完成信息积累、信息处理的最大化。A。提升对客户的服务水平B、提高成交实效C、减低人财物成本D、牢牢把控资源新人入职十五天培训计划:(1)第一天A 谈话介绍公司经营理念,进展方向,战略目标,企业文化B 安排熟悉业务操作流程。C 操作区域的重要性及工作要求:切分,小区切四块,大区切六块。一天绘制一块,第六天绘制完毕。位置图及文字说明。D 贴条培训,每天都有贴条要求,但贴条的安排依据店内的战略。E 跑盘F 绘图\总结问题.(2)第二天:A 一早汇报前一天的工作及问题。B 熟悉店内的房源状况,做贴条及 DM 的准备。C 跑盘绘图\总结问题。(3) 第三天起A 一早汇报前一天的工作及问题。B 熟悉店内的房源状况,做贴条及 DM 的准备.C 每日增加看一套区域内的房源。D 跑盘F 绘图\总结问题。G 参加店内业务会及社区活动。(4)第六日结束,作对新人的商圈熟悉\执行力评价.通过第一周考核进入第二周,实操培训\约户\防跳。(1)第八天起至第十三天(2)扒房培训,演练,实操。(3)核房\聊房培训,演练.实操.(4)聊户\网络招户培训,演练,放户实操.(5)第二周末对新人的实操做评价。(5)第三周进入正常运做. 要求掌握技能:(一)信息猎取:(1)贴条:①纸条:个人名义的贴条,回来自己做登记做信息处理.纸条形式只能以个人名义贴. ② 网上贴条:个人名义的贴条,回来自己做登记做信息处理。目的是宣传公司的同时兜售房源或招揽客户。(2)社区访问:①到所分配的资源区域进行实地摸片(贴条任务工作量重叠)培训内容:社区摸片要了解的内容;调查的数据;要做的图表。(在完成贴条的工作量中完成)。② 到所分配的资源内进行以个人名义、店名义、公司名义的社区咨询活动。安排内容:个人发放 DM 任务量安排 、小型社区咨询会安排、③ 到所分配的资源内进行店名义、公司名义的社区访问。(合作中介公司、物业、)(二)信息处理:在信息处理上实行带动做.信息处理的工作:① 需求了解:核房、扒房、聊房。 核户、招户、聊户。② 配对 :业务流程培训、勘房、约户、带户看房、、谈代理、撮合成交、防跳。③ 签约:签约前的准备,签约流程培训。合同及风险培训。④ 售后方案:签约后的执行方案。⑤ 客户回访:售后客户维护...