目 录第一单元 主管和班组长的使命与职责...............................................................................3第 1 章 主管和班组长在公司管理中的作用 ................................................................................................. 3 主管和班组长的地位 ......................................................................................................................................... 3 主管和班组长的使命 ......................................................................................................................................... 4 主管和班组长的重要作用 ................................................................................................................................. 4 主管和班组长的职责 ......................................................................................................................................... 4 第 2 章 主管和班组长的现状和基本标准 ....................................................................................................... 5 主管和班组长的管理水平现状 ......................................................................................................................... 5 角色认知 ............................................................................................................................................................ 6 成就动机 ............................................................................................................................................................ 7 技能要求 ............................................................................................................................................................ 7 第二单元 主管和班组长如何履行职责 ......................................................................................................... 9 第 3 章 如何做计划 ..........................................................................................................
