保险公司的单证管理保险公司的单证管理如同银行等金融企业的票据管理一样,是公司控制经营风险的重要环节
针对目前保险公司单证管理中存在的问题,笔者认为应从以下方面着手: (一)财产保险公司重要单证管理的总体思路
从以上的分析可以看出,财产保险公司单证管理是一项系统工程
财产保险公司重要单证具有种类多、数量大的特点,同时单证管理的风险环节特别多,使单证管理的工作量特别巨大,且容易产生单证管理风险
笔者认为,要想做好单证管理,就必须建立事前、事中、事后的管理模式,保证单证从印刷、使用、回销的过程都有人管理和监控,以有效减少财产保险公司的单证风险
(二)财产保险公司重要单证的具体措施 根据重要单证管理的总体思路,笔者认为在单证管理的各个结算必须完成如下工作,才能有效地防范单证管理风险,提高公司的风险管控能力
1、事前管理
事前管理是为有效管理单证准备条件,防止由于事前准备不足带来的单证管理风险
笔者认为,事前管理应包括如下方面:单证管理制度的制定、单证系统的开发和完善、代理协议的完善等
(1)建立严格的单证管理制度,明确单证管理责任
财产保险公司应建立统一、法律规范的单证管理办法,对财务、业务单证进行管理
单证管理办法中应明确各经手单证的部门单证管理的职责,明确各部门单证管理的具体负责人,单证的交接手续等,以保证单证在任何阶段都有人负责;同时,应对违反单证管理规定,非法使用单证的或遗失单证的行为,制定较为严格的处罚措施,以经济措施减少单证管理问题的出现
(2)建立完善的信息系统,提高单证管理的效率
由于保险公司属于服务行业,保险产品多(一般来说,保险公司的保险产品均超过 100 种),单证数量特别巨大,客观需要保险公司借助电子计算机技术,开发出功能强大的单证管理系统,提高单证管理得效率,满足单证管理的需要
同时,保险公司可以通过单证系统地庞大功能,全面了解单证的使用情况