信息化建设类项目质量管理办法v0.3

信息化建设类项目质量管理办法1. 总则1.1.目标为有效支持和快速响应乐视生态对企业信息化建设的要求，特制订本办法。1.2.范围本制度适用于乐视生态信息化建设类项目的质量保证工作.1.3.适用对象本制度适用于乐视生态信息化建设类的项目。2. 定义质量管理(Quality Assurance），主要是指项目质量方针的确定、项目质量目标和质量责任的制定，项目质量体系的建设，以及为实现项目质量目标所开展的项目质量计划、项目质量控制和项目质量保障等一系列的项目质量管理工作。2.1.质量控制层面对系统的分类项目分类集团信息化分类定义自研项目信息化自主研发，信息化使用外包研发等外采项目外采的成熟系统、和针对乐视定制开发的系统3. 质量控制组织及分工3.1.质量控制组织结构及分工信息化建设项目质量控制组织结构共分为：信息化质量团队,安全测试团队，本地化测试团队和 UAT 四部分，组织之间的分工如下图所示：3.2.信息化 QA 由集团信息化质量部 QA 组成，包括功能 QA 和性能 QA。 跟踪项目全过程的质量保证，把控质量的各个环节，及时发现问题,汇合功能测试，兼容性测试，易用性测试,性能测试，安全测试，本地化测试，UAT 测试的结果,综合给出质量维度的上线结论.3.3.安全 QA 乐视云安全 QA，负责系统安全扫描和测试。 负责信息化系统安全的安全扫描，反馈安全测试结果给信息化QA。3.4.本地化 QA 总裁办下属的翻译及本地化中心，负责全公司业务的多语言把控。 负责信息化系统本地化测试,反馈测试结果给信息化 QA。3.5.UAT（User Acceptance Test） UAT 组织由各个系统的业务部门承担，是临时组织，全员使用的系统 UAT 测试人员是信息化 QA。 提供业务验收结论给信息化 QA。4. 自研项目质量保证流程及说明自研项目质量控制流程活动说明如下表所示编号任务名称工作任务描述输入输出QC-1—1立项完成项目管理方法确认:指定项目管理的平台和名称.代码管理方法确认：SVN 代码目录路径Bug 管理方法确认： JIRA 项目名称及人员本流程所有输出项目编号和项目名称、项目 SVN、联系群组，项目初始文档归档到 SVNQC-1-2需求评审根据 PRD 文档确认项目需求的可行性及立项文档的合规性。需求文档（PRD）业务流程说明文档（SOP)评审意见QC-1—3质量验收指标确认制定功能验收指标，兼容性验收指标,易用性验收指标,性能验收指标，安全性，本地化验收指标需求文档业务流程说明文档验收指标QC-1—4测试排期根据...