信用联社营业部阶段工作总结及今后思路 信用联社营业部阶段工作总结及今后思路今年以来,信用联社营业部在县联社领导的支持和关怀下，抓住深化农村信用社联社体制改革的契机，根据一级法人的管理模式，坚持“以进展为宗旨,以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的”，强化竞争意识,努力提高服务功能，强化内部管理，转变服务理念,拓展信贷市场，进展中间业务，使各项业务得到了较快的进展。以下是我对前阶段营业部工作的汇报：一、基本情况由于联社领导的重视、各科室的大力协作和营业部全体职工的努力，今年以来,信用联社营业部的各项存款保持良好的增长势头，至 9 月末，营业部各项存款余额为万元，比年初新增万元，增长%，其中对公低成本存款余额万元,占比为%，比年初新增 9986 万元;储蓄存款余额万元，中比为％,比年初新增 1500 万元，增长％。至 9 月底，各项贷款余额为 17825 万元，比去年底增加 6263 万元，贷款总户数为 192 户，其中自然人贷款 152 户，比上年底增加 94 户，工商企业贷款 40 户，比上年增加 5 户,由于今年联社对信用社间的多头贷款实行归并，使得我部贷款户数减少 3 户，实际当年新增农村工商业贷款 8 户。按贷款四级分类,营业部现有贷款全部为正常贷款，按贷款五级分类标准划分，现有贷款中正常贷款为16257 万元,关注贷款 1768 万元。营业部前三季度各项收入万元。其中：贷款利息收入万元，贴现利息收入万元，金融机构往来收入万元，手续费收入万元，其他营业收入万元.各项支出万元，三季度账面反映盈利万元。二、前阶段主要工作统一思想,提高认识1、今年四月，由于岗位的变动和员工的调动，信用社营业部现大部分员工来自基层信用社.针对这一现状,我部新的领导班子坚持“以人为本”的经营理念，通过组织职工学习、内部业务培训和员工大讨论.一是多次召开职工座谈会，摆差距、找对策；二是专门邀请保险营销部经理，就如何加强临柜服务进行讲座、培训；三是如何打造品牌银行、提升服务档次、人人沟通发言、献计献策；四是出台营业部服务之星考评办法及员工积分考核办法；五是推出大客户联系和客户回访制度；六是要求每位员工结合自己的岗位，针对今年前阶段的工作进行回顾总结发言，深刻剖析自己，给自己找差距，改进不足,进一步完善自己。通过以上一系列的方式,全面提高员工队伍的素养，形成朝气蓬勃、奋发向上的工作热情,大大提高了员工的凝聚力，进一步活跃企业文化氛围，寓教于乐,共同...
