公共通讯工具、通讯平台管理制度（受控文件未经批准不得复制、打印） 拟制： 审核: 会签： 批准: （盖章）修 订 记 录序号页码更改单号更改人生效日期摘要公共通讯工具、通讯平台管理制度1 总则为法律规范公司公共通讯工具的使用、管理，制订本办法。2 公司公共通讯工具、平台的类别2.1 公共通讯工具：如办公电话、传真等2。2 公共通讯平台：公司 QQ 群、公司微信群、公司微信公众号、公司微博及其它公共平台。3 公共通讯工具、平台的管理3.1 公共通讯工具的管理电话的管理a. 单位电话，主要用于与外界沟通、方便开展业务之用,不允许职工用工作电话拨打办理私事。同时,工作时间亦不允许长时间拨打私人电话。b. 员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。c. 总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂机。d. 总机接听外线电话的标准用语为：“您好，××公司”；当对方告之分机电话时，说：“请稍等”；分机占线时，说：“电话占线,请稍后再打”;接听内线电话的用语为:“您好，总机”；其他内容视情况问答,总的要求是法律规范、简洁、礼貌。e. 公司不允许员工在单位挂拨私人长途电话.行政、管理部门因工作需要挂长途电话的,需经部门主管同意后，方可挂拨.f. 工作期间公话私用的,罚当次话费的 150%；私挂国外长途电话的,提高罚款比例。 g. 为公司办理的移动公共电话，由专人管理,并核定话费标准，该电话仅用作办公之用，不作私人之用.传真机管理a. 公司或部门配备的传真机，主要是为了加快平面信息（包括:技术资料、信函等)的传送.一般的信息,可用电话沟通。b. 公司的传真机由专人负责管理和操作，向外发传真应经部门领导同意后方可使用。c. 负责使用和管理传真机的人员，在接到外来传真时，应及时向有关人员传递,不得延误。对讲机管理a. 公司内部短距离通讯传输，使用对讲机。b. 对讲机主要用于安保、接待等场合。c. 对讲机有物业部或综合部统一管理,统一配发,使用后统一回收.3。2 接待设备管理接待设备主要指导游等接待用的小蜜蜂、话筒等语音传输设备,由游客服务部统一管理，统一发放领取，发放到人，由使用人负责管理维护.3.3 通讯平台管理微信公众号公司微信公众号由综合部或营销策划部统一管理，在微信公众号上发布的信息，必须经过仔细核对,并经领导审批后，可以发布。未经审核的信息,不得随意发布.微信群公司微信群是公司内部员工作开展,工信息沟通的渠道,由专人建...
