公司架构各部门职责:一、市场部职责及岗位设置 市场部主要职责: 1.负责某分公司市场讨论分析,包括竞争动态、市场情报收集和全市市场经营分析等。 2.负责营销计划、经营策略及全市营销方案的策划和制定。 3.统筹品牌的宣传和推广。 4。统筹渠道的规划和协调. 5.统筹新产品的开发和推广。 6。营收管理。 二、政企客户部主要职责: 1。负责本地网范围内政企客户的业务进展、客户管理、销售管理、解决方案定制及其销售策划与售前支持、一站服务管理及渠道建设工作. 2。负责本地网政企客户体系的预算执行,承担预算目标任务及其指标考核. 3。负责本地网范围内政企客户行业细分市场需求挖掘与分析讨论,开展政企客户 ICT 整体解决方案定制和营销服务工作;承担商务领航品牌营销推广任务及指标考核。 4。负责本地网范围内政企客户渠道建设与管理,承担客户保持与流失预警指标考核. 5.负责本地网范围内政企客户营销服务和客户关系进展工作,承担渠道满意度指标考核。 6。负责本地网政企客户售前技术支持工作,开展政企客户项目投标、客户招标方案定制以及本地网范围内重大政企客户项目的售前支持和组织协调工作. 7。负责 ICT 分公司政企客户项目在本地网范围内的落地执行和营销服务工作.三、公众客户部主要职责: 1.负责家庭、个人等公众客户群营销、销售、业务管理。 2.承接省公司下达的所属家户群的年度经营业绩目标及直接营销成本、重点工作任务和客户服务等方面的考核指标.并向市场部提出对县(市)分公司所属客户群的预算分解和建议. 3。统筹所属客户群的营销策划,组织落实客户群营销策划、营销活动实施. 4。负责对个人客户(如商务精英、时尚白领、校园学生、流动客户等)、家庭客户和农村客户的进一步细分,开展针对性营销策划、需求管理、销售和客户服务。 5。统筹所属客户群的渠道管理.负责实体渠道、社会渠道、农村渠道的建设、运营管理与支撑工作;负责终端售后服务以及所属渠道的客户群服务工作。 6.在客户服务部统筹下,负责所属客户群的客户服务具体工作,承接、落实相关客户服务要求;负责所属客户群的客户维系工作;负责所属渠道销售服务人员能力的提升。 7。负责所属客户群的产品管理、产品销售及综合信息服务解决方案的推广与运营。 8.负责宽带和互联网的的业务拓展、互联网信息安全、讨论三网融合与 IPTV 运营。 9.牵头负责移动业务运营中的相关管理工作。从为客户提供端到端的业务和服务的角度,协同相...