公司销售员岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称：销售员销售主管隶属部门：市场部岗位职级：四级直接上级:销售部部长直接下级:无二、岗位工作概述 实战销售和服务,信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出题现的所有问，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的制造者，公司进展的推动者.三、工作职责与任务（一）实战销售1．遵照公司整体营销策略，做好产品的宣传工作,如发资料与打陈电数据，为产品的市场开发作出努力；2．在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务；3．依照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利益与形象；4．以积极地态度和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量；5．每天准时上下班，不迟到早退；6．定期访问客户，听取客户意见，做好客户维护与服务，及时跟踪客户需求变化；7．严格根据规定收取货款；8．负责客户接待,销售签单，谈单及解答客户咨询；9．深化理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来；10．根据实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表;11．每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天；12．每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场 ,稳定基础销量;13．保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性；14．假如公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时根据公司部署通知到每位客户 ,以便公司政策的执行、新品的推广等；15．销售人员要做好公司设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性；16．准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。（二）信息反馈1．每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结，制定出后续的跟进计划；2．每天下班前向部长汇报工作情况，就工作中从在的问题提出指导请求；3．为自己的客户建立具体详细的服务档案，以保证业务质量;4．就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映，并及时将结果反馈给客户；5．对公司运作以及举办销售会议中存在的问题进行分析并提出自己的建议；6．及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来，通过月终工作总结，工作日志等，负责把市场信息传递到公司。（三）...
