办公大楼保洁管理方案一、保洁管理的特点XXXX 政府办公楼、院内的清洁状况直接影响到县政府的外在形象
因此，实行专业化的物业管理必须将物业的清洁保养提升到高标准
为保持县政府干净、庄严的高尚形象,根据佛坪县政府的特点,必须配备专业的保洁队伍长驻其中,并选用优质的清洁药剂,才能有效地延长县政府办公建筑的使用周期
三、各岗位职责及考核细则二、公共区清洁员检查考核细则1、每天早上七点前更换好工衣,佩戴好员工证，打卡签到
上班前来换好工衣扣 5 分
不佩戴员工证扣 3 分
不打卡签到扣 3分
代他人打卡签到扣 5 分
2、每天早上八点前领取当日必须物料、客用日耗物晶、工具，准时到达工作岗位，并将客用物品 8：30 前放置完毕，及时补充
当日未领齐物料、用品扣 5 分
不准时到达工作岗位扣 5 分
未及时放置客用物品扣 3 分
使用后不及时补充扣 5 分
3、每天 2 次，定时全面洗洁洗手间、茶水间，拖净地面，保持干净于爽
每天巡回清洁不少于 5 次
地面有污、水渍扣 5 分
少洗洁一次扣 5 分
4、及时清倒洗手间纸篓、抹手纸及茶水间垃圾桶垃圾，定时巡视公共地方清洁,保持垃圾桶清洁无异味
垃圾桶垃圾超过 2／3,不收集倾倒扣 2 分
超过 30 分钟未巡查清洁一次扣 5 分
走廊有垃圾脏物超过 20 分钟不清扫扣 5 分
5、礼貌服务，主动向客人打招呼，热情为用户解决能够做到的事情
言行不礼貌扣 5 分
因顶撞用户导致投诉扣 lO 分
6、爱护工具,做好保管及维修保养，定时消毒干净所用工具，并按规定放置摆放
工具不清洁保养扣 3 分
工具摆放不法律规范扣 3 分
工具保管不当丢失损坏扣 5 分
7、发现公共设施有损坏，须及时上报采购单位相关负责人
未及时报告设施损坏扣 5 分
10、发现可疑事物或拾获客人物品及时上交采购单位相关负责人
拾获物品不上交扣 5 分
发现可疑不报告扣 5
