会议接待程序一、总则为进一步加强会议接待工作的管理，根据我局实际情况，制定本规定。二、会议场所的使用和管理（一）会议室的安排使用由办公室负责;（二）各部门使用会议室,应至少提前半天向办公室提出申请,填写《会议室使用申请表》，若遇特别情况来不及填写申请单,须电话请示，明确会议具体时间、会议类型、参会人数；(三）办公室根据会议室的使用情况及拟召开会议的重要性、类型、人数等，按各部门预约顺序安排会议地点;（四）使用会议室的部门，必须爱护会议室的设施,保持会议室清洁。三、会议接待分类Ａ类：贵宾接待.指局领导的重要客人、重要客户、外宾及考察团队或政府部门的接待;Ｂ类：业务接待。指各部室和招商客户的接待;C 类：普通接待。指一般来客的接待。四、会议接待方式和规格局设三个会议接待处：大会议室用于贵宾接待，小会议室、会客室用于业务接待和普通接待。(一)贵宾接待：接待人员迎接来客于大会议室入座,局领导陪同接待，会议准备会议列席人员的席位牌，冷饮、热茶、矿泉水、水果、热毛巾，笔、纸、激光笔要摆放整齐，成一条直线,笔头方向放置一致,每人放 4 张纸。激光笔准备 2-4支，放在领导和汇报人员的左上方。若属国外客人,则席位牌对应客人的一面打上英文名，另一面打上中文名；（二）业务接待:招商人员迎接客户于会议室或会客室洽谈，接待人员陪同并服务，会议准备热茶、矿泉水、热毛巾、激光笔，如需准备列席人的席位牌，由各部室提前通知办公室统一打印;（三）普通接待:各部门接待并服务,办公室配合,会议准备热茶、矿泉水。五、会议接待规则（一）接待一般程序1、各部室接到会议通知应及时告知办公室来访宾客的情况，包括来客单位、领导姓名、随行人员及人数、和来访意图等,由办公室确定接待标准；2、办公室根据来客情况提前做好接待室和会议室的准备工作，做好茶水、水果、相关资料等相应服务性工作，对于开会时所需的各种音响、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等，应提前进行调试检查；3、开会时的加水间隔时间为 15 分钟，加水一般以茶杯 8 分满为标准；4、会议结束后，宾客离开会议室，则及时清理现场和清洗茶杯、烟缸，使之恢复清洁，为下次接待做准备。（二）接待礼仪要点1、当宾客来访时，应热情迎接，主动引领客人到接待室或会议室交谈，在引领的路途中，接待人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人；2、着装洁净大方，举止谈吐文明礼貌，服务热情、周到、耐...
