篇一:办公室学习心得学 习 心 得作为办公室,一个协助领导参加行政、管理事务、搞好服务的综合和重要部门,正常高效的办公室工作是关系到领导的决策和工作部署的落实、政令畅通、公司全局工作协调完成的一个保障;办公室也是一个单位的窗口,一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让公司的整体形象大打折扣
众所周知,办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,把日常经营工作比作一条战线,那么办公室就是这条战线上的后勤补给站,承担着保障和服务于这条战线的职责;办公室也是一个增长才能、充满机遇的地方
作为一名办公室工作人员,必须具备学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识
参加政务,做好事务,搞好服务,是办公室工作人员的重要职责
下面将学习了《秘书工作的风范》,结合自己平常的工作谈一点心得体会:一、给自己定好位
在企业里,办公室不只是办事机构,也是领导的助手和参谋,特别是办公室主任,有时在公司不经意的一句话都能代表领导和公司的意图
所以在战略上,办公室主任一定要敢于当领导的领导,在战术上首先要服从领导的领导
在日常工作中,不要把领导看的太神了,他们也是人,也有自己的局限性
由于领导各有分工,对某些具体情况不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善的地方
当领导没有思路的时候,办公室主任要给拿思路;当领导有思路的时候,办公室主任要给补充完善思路
在领导身边工作,一定要站的高一点,从大局着眼,随时给领导拾遗补缺
二、要善于沟通,巧妙地给领导提建议
一是要注意提建议的表达方式
给领导决策提意见和建议的时候,不能使用直接否定的语言,你不要说他不对,否则领导会感觉到你在指挥他,因为