办公室礼仪常识办公室是一个人员云集,体现职场专业性与效率的办公场所,办公室礼仪代表着一个企业的企业文化,体现着员工的精神面貌和良好的职业素养,能够赢得大多数人的尊重和好感,使你尽快融入其中,营造良好的工作环境与融洽的人际关系,遵循一些礼仪法律规范,了解、掌握并恰当地应用办公室礼仪,使你的职业生活愉快并富于效率。办公室礼仪涵盖的范围很多,如仪容仪表、行为举止、电话、接待、会议、网络、公务、公关、语言沟通、环境卫生等等,都有着各式各样的礼仪。一、仪容仪表 1、服装:服装穿着要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜,男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带;女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙;男士不要穿印花或大方格衬衫;女士则不宜穿露、透、短的衣服;办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰,不要穿破、烂、脏服装,特别要注意领口、袖口卫生。鞋子应保持清洁,不穿带钉子的鞋. 2、头发:头发要常常清洗,保持清洁,做到无异味,无头皮屑,男士的头发不宜过长,前不过眉,两边不过耳,后不过肩,不剃光头;女士尽量不留披肩发,刘海不过眉毛。3、面部:女士员工要淡妆上岗,不允许浓妆艳摸;男士不能留长胡须,胡须要常常修剪。4、指甲:指甲要常常修剪,不宜过长;女士员工涂指甲油尽量用淡色。5、口腔:要常常保持清洁,上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。二、行为举止礼仪员工在办公室应保持优雅的姿势和动作,要求做到:1、站姿:两脚站直,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,不耸肩,会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。2、坐姿:要坐端正,双腿平行放好,不得傲慢地把腿伸前或伸后,要移动椅子时,动作要轻,放好在座。3、出入办公室:进入时,要先轻轻敲门,听到应答后再进,进入后应回手关门,动作要轻,不能粗暴;进入后,不要随意打断对方讲话或随口插话,如有急事时,先说声“对不起,打断你们谈话了”,再说自己的事情。4、遇见领导、同事时,应点头行礼,表示问候、致意.5、办公室不要大声喧哗,不说闲话、是非话。三、接访、接待礼仪1、接访礼仪:来人时,要根据一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作,态度热情,语气平和。需引荐领导时,经报告允许后予以引荐.领导不在时,应根据事情的轻重缓急电话报告领导。未能和领导联系上的,当日内要报告领导。 2、接电礼仪:(1)来电时,应在响应 5 声内接起。(2)办公室及值班人员要坚守岗位,确保办公...