《中国品牌竞争力分析报告》—— 特劳特品牌战略咨询公司北京、上海、长沙、广州报告会 —— 刘东华： 各位朋友，上午好！首先我代表《中国企业家》杂志社和我们的联合主办单位特劳特品牌战略咨询有限公司，对大家的光临表示热烈的欢迎和衷心感谢！《中国企业家》杂志做这样的活动，应该是第一次。我说“这样的活动”是什么意思呢？因为《中国企业家》杂志的服务对象主要是各企业的决策者、董事长、总经理，所以最早德隆跟我说这个事的时候，我一开始也不太感兴趣。为什么呢？我觉得一把手考虑的可能主要不见得是营销。后来和德隆吃了一次饭，应该说折服了我。我发现世界级的大企业、大品牌之所以陷入大麻烦，其中有一个重要原因就是 CEO 没有负责营销的主要工作，而这正是我们中国企业在向国际公司学习时要吸取的教训，也是特劳特此行来访讲学的主要内容。特劳特是世界级的营销大师，特劳特的定位理论已经让美国的企业界享受了几十年的恩惠，今天中国的市场，中国的企业界已经到了真正需要的时候，到了隆而重之地要把定位理论推荐给中国企业、中国企业家的时候。我自己收获就很大。我就先说这么几句开场白。最后呢，祝愿大家成为特劳特定位理论在中国的第一批受益者，也希望大家成为最大的受益者。好，谢谢大家！主持人: 下面我们有请今天上午的主讲人邓德隆先生。一、基本的营销观念假设大家好！正如刘社长刚才所提到的，中国的竞争环境到了企业家必须要亲自负责营销才能赢得竞争优势的时候了。杜拉克在他的《管理务实》一书中曾指出：“任何企业体都有且只有两个最基本的功能，那就是营销与创新。”可见营销在管理中地位有多么重要。特劳特最近推出了一本著作，引起了强烈反响，书中分析了一些 500 强企业大品牌出现的大麻烦，教会我们从它们的失败中学习大企业的惨痛教训。其中主要的教训之一，就是 CEO 没有负责营销。例如，当特劳特为 AT&T 制订出一个强而有力的大战略后，营销副总吃惊地发现，居然有另一个部门把支持公司大战略的核心技术卖给了竞争对手，使得 AT&T 丧失了巨大的翻身机会。原因很简单，CEO 没有负责营销，所以公司不能从全局的统筹中实现战略资源的集中配置。美国《广告时代》把 1985 年到 1994 年的“美国年度企业人物”作了一个分析，发现这些年度企业人物有一个共同点，他们基本上是从营销出身的，或者本身即是营销专家。以拯救蓝色巨人而名扬世界的 IBM 前总裁郭士纳，在谈到微软和比尔·盖茨时...
