供应链管理 : 战 略、计划和运作第 7 版第 1 章理解供应链C o p y r i g h t © 2 0 1 9 , 2 0 1 6 , 2 0 1 3 P e a r s o n E d u c a t i o n , I n c . A l l R i g h t s R e s e r v e d学习目标1.探讨供应链的目标 , 并解释供应链决策对企业成功的影响2.明确供应链决策的三个关键阶段 , 并解释每一阶段的重要性3.描述供应链宏观流程的循环观点和推 / 拉观点4.确认供应链中需要解决的重要问题和决策5.培养在工作场所取得成功所需的至关重要的技能什么是供应链 ?( 1 / 3 )• 涉及直接或间接满足顾客需求的所有各方•包括制造商、供应商、运输商、仓储商、零售商以及顾客•在每一组织中，供应链包括接受并满足顾客需求的所有职能（新产品开发、营销、运作、分销、财务和顾客服务）什么是供应链 ?( 2 / 3 )• 顾客是供应链中不可或缺的组成部分•包括产品沿供应商 - 制造商 - 分销商的移动，以及信息、资金和产品的双向流动•用“供应网络”或“供应网”来描述供应链结构可能更为准确•典型供应链环节 : 顾客，零售商，批发商，分销商，制造商，供应商什么是供应链 ? ( 3 / 3 )图 1 - 1 汽车供应链的环节原材料供应商二级供应商一级供应商总装厂经销商顾客摄像头电子系统气缸动力系统轴承供应链中的流动图 1 - 2 供应链中的“ 三流”供应商顾客信息产品资金供应链的目标 ( 1 / 3 )• 所产生的净价值最大化供应链盈余 = 顾客价值 − 供应链成本供应链的目标 ( 2 / 3 )•例 : 顾客花 60 美元从百思买购买一台无线路由器( 供应链获得 60 美元收入 )•供应链发生的成本 ( 信息传递 , 零部件生产 , 仓储 , 运输 , 资金转账等 )• 60 美元与所有成本之间的差额就是供应链盈利• 供应链盈利是供应链所有环节所共享的总利润•供应链成功与否，应由供应链盈余而非单个环节的利润来衡量供应链的目标 ( 3 / 3 )• 顾客是收入的唯一来源•成本产生于供应链不同环节间的信息、产品或资金的流动•有效的供应链管理涉及对供应链资产和产品流、信息流和资金流的管理，以提高供应链总盈余供应链决策的重要性•沃尔玛 , 销售额从 1980 年的 10 亿美元上升到2016 年的 4820 亿美元•日本 7-11, 销售额从 1974 年的 10 亿日元增长到2016 年的 2.7 万亿日元• Webvan 公开上市 2 年后...
