目录摘要…………………………………………………………………………………2关键词………………………………………………………………………………
2绪论…………………………………………………………………………………2 (一)相关概念的界定……………………………………………………………2(二)研究的意义与价值…………………………………………………………
2(三)研究的手段…………………………………………………………………2一、我国电子商务个人消费者保护的存在的问题及成因………3 (一)存在的问题…………………………………………………………31
个人信息立法体系不完善…………………………………………………………32
消费者无理由退货权不健全………………………………………………………43
惩罚性赔偿不到位…………………………………………………………………4(二)成因分析………………………………………………………………………41
立法监督不完善………………………………………………………………………42
《消费者权益保护法》的制定与时代脱节…………………………………………53
《电子商务法》对个人消费者权益保护的不足……………………………54
电子商务领域较为复杂………………………………………………………………
5二、国外电子商务个人消费者保护的立法经验…………………………………………5(一)意大利的《个人数据保护法典》…………………………………………………5(二)美国的电子商务立法……………………………………………………………5(三)韩国的《电子商务基本法》……………………………………………………5 三、对我国电子商务个人消费者保护立法的建议……………………………………5(一)完善消费者个人信息立法体系……………………………………………………6(二)扩大消费者无理由退货权的适用