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“抓作风建设促服务好质量好医德好群众满意”主题实践活动安排意见

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“抓作风建设促服务好质量好医德好群众满意”主题实践活动安排意见各科室:为进一步推动我院创先争优活动的深入开展,更好地服务发展、服务群众、服务基层,努力提升医疗卫生服务水平,树立卫生行业良好形象,按照卫生局的部署要求,经研究,决定在我院组织开展“三好一满意 ”和“文明服务在卫生”活动。现结合工作实际,制定实施方案如下:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕卫生医疗改革发展大局,坚持以人为本,深入开展以“弘扬白求恩精神、争创群众满意卫生”为主题,以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标的“三好一满意”窗口服务单位活动。结合省卫生厅开展的“文明服务在卫生”活动,县委开展的“创先争优”活动和“中医医院管理年”活动的实施方案,组织引导广大党员干部职工进一步增强大局意识和服务意识,不断改善服务态度,提高服务质量,优化服务环境,规范服务行为,全面提升医疗卫生服务水平,着力为群众做好事办实事,争创人民满意卫生。二、总体要求开展“三好一满意”活动和“文明服务在卫生”活动,要紧密结合深化医药卫生体制改革的重点任务,紧密结合创先争优活动的各项要求,坚持以人为本,更加关注民生,以人民群众满意为目标,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题,促进医疗服务、医疗质量在原有基础上有新的提高,把医疗卫生行业作风建设推向新阶段,切实保障人民群众的健康权益、保障医改的顺利进行。在开展“三好一满意”活动和“文明服务在卫生”活动中,党组织和广大党员要充分发挥引领示范作用,牢固树立“病人第一、服务第一”的服务理念,开展党员公开承诺活动,通过公开党员岗位规范、佩戴党员形象标识、党员挂牌上岗,带头亮身份,模范遵守服务规范,带动广大职工把温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。在门诊、住院病区等重点部门,通过设立“党员优质服务示范岗”等实践载体,全面推进“满意窗口”竞赛活动。鼓励基层党员医务人员带头刻苦学习、钻研技术,成为业务精通、医德高尚、技术过硬的典范,争当提高医疗技术的标兵。进一步强化基层党组织和党员的创先争优意识,形成廉洁行医、敬业奉献的良好风气,全力推进活动的深入展开。三、主要目标通过这次活动,努力实现医疗卫生行业“服务好、质量好、医德好,群众满意”的目标。具体是:1、“服务...

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