1.0 前言1.1 概述公司简介 本公司自 1982 年成立,成立初期专科生产精密微型螺丝及中型螺丝,及至现在更生产及代理各种相关紧固件,如介子、弹簧针、平衡轴、丝母及配合各厂商所需特别之紧固件开发,并适用于各行业如玩具、家庭电器用品、电子产品、文具、相机及各行业有需要之标准及非标准螺丝。材料方面可配用铁金属如青铜、红铜、白铜、不锈钢及铝等。 自 1990 年深圳厂成立后可满足在国内设厂之客户需求,使到交送货时间及成本得宜减低。从而得到最佳竞争效益。自始至今本公司不断扩充发展质及量,力求满足客户之要求。公司地址: 公司电话: 公司传真: 1.2 适用范围1.2.1 本手册依据 ISO9001:2000 标准综合制订,适用于螺丝标准件(深圳)有限公司品质管理等方面的各项活动,包括与产品有关的外发加工活动,如:电镀、热处理等。1.2.2 本公司的主要活动范围是:生产螺丝、垫片等标准件。1.2.3 本公司按照国家/国际已有的标准和客户的要求进行生产,没有产品设计,故删除设计和开发条款(7.3)。 1.3 本手册陈述了品质系统的主要要素,适应于本公司整个运作系统和提供的产品。 1.3.1《品质手册》的修改 管理代表负责建立和维持本《品质手册》。通过《品质手册》的修改来反映正确的品质管理体系,修改版本(含新版本)批准后生效。A1 版是首次发行版,当修订某页或某章节时,该页/章节版本用 A1.1→A1.2……..表示。当全本手册改动较多,管理代表认为需要升版时,则全本手册由 A1→B1 版,依此类推。 1.3.2 文件收发 文控中心应负责发出和回收《品质手册》(当更改某页时,只回收相应的页), 并保存分发记录。 1.3.3 管理代表 管理代表负责建立、维持和改善品质体系,并协调 ISO 认证和品质体系维护。2.0 引用标准:ISO9001:2000 以下简称 ISO90013.0 术语和定义3.1 AVL: 认可供应商名单3.2 QF: 供应商核准表3.3 COC: 合格证明书(指有数据说明供应商对该材料品质状况的检验报告等类似 文件/资料)。3.4 CAR: 纠正及预防措施要求3.5 管理体系: 由品质体系规范在产品/服务的品质方面的全部活动及相互作用, 包括组织架构、职责、计划、程序、实施过程和资源等。3.6 品质体系:管理体系的一个组成部分,指为推行品质管理而建立的组织架构、 职责、程序、实施过程和应用的资源。3.7 质 量: 产品、体系或过程的一组内在特性满足顾客和其他受益者要求的能力。3.8 品质控制: 为确保满足规定的...