摘 要经济全球化依赖于信息通信技术（Information Technology，IT）的进步，人力资源作为企业的首要资源，与 IT 企业的经营发展联系密切。提高 IT 企业技术人才的工作满意度，激发其积极性和创造性，削弱其离职倾向，从而避免人才流失，并提高企业绩效，离不开合理有效的人力资源方案，这也是大多数企业所共同关注的问题。IT 企业技术人才流失问题日趋严重，值得我们进行深入的研究和探讨。本研究面向大连 IT 企业技术人才进行调查分析，基于工作满意度、人才流失和离职倾向等理论，通过文献分析法、深度访谈法和问卷调查法总结得出 IT 企业技术人才流失现状、流失原因以及影响人才流失的主要因素。在参考国内外量表的基础上，设计出大连市 IT 企业技术人才流失影响因素调查问卷，并在大连市 IT 企业的技术人才中进行发放。通过使用 SPSS22 统计分析软件对调研数据进行分析，并验证假设。最终得出结论：人口统计变量中的学历和技术岗位的工作年限对离职倾向产生影响；工作满意度各维度对离职倾向产生影响。本研究重在探讨如何提前预防 IT 企业技术人才流失的问题，找出人才流失的关键影响因素，并以此提出相关解决方案。通过针对个人方面、组织方面和外部环境方面提出具体建议，从而留住技术人才。以期对我国其他 IT 企业也具有借鉴作用，帮助企业充分调动核心员工的工作积极性，实现人力资源的有效利用，提高企业的竞争优势，达到各方利益的平衡与最大化。关键词：工作满意度；离职倾向；人才流失；IT 企业；技术人才；人力资源管理AbstractEconomic globalization relies on the progress of Information Technology (IT). As the primary resource of enterprises, human resource is closely related to the operation and development of IT enterprises. Improve the IT enterprise technical personnel's job satisfaction, arouse their enthusiasm and creativity, weaken its turnover intention, so as to avoid the brain drain and improve enterprise performance, leave the reasonable effective human resources plan, this is the most common concern of enterprises.The problem of IT technology brain drain is becoming more and more serious. This study aimed at Dalian IT enterprise technical p...
