游乐园(场安全和服务质量 前 言 本标准代替 GB/T 16767-1997《游乐园(场安全和服务质量》
本标准与 GB/T 16767-1997 的主要区别为:a 第 3 章 术语和定义—— 增加了节庆活动、高度危险作业、乘骑服务的定义;—— 删减了游乐设施、水上游乐设施和游客有效投诉的定义;—— 修改了游乐园(场、文化娱乐设施和水上乐园等定义
b 第 4 章 总则—— 增加了游乐园(场经营单位设立条件和游乐园本身的硬件设施要求;—— 删减了秩序要求;—— 修改了游乐园(场安全、服务、环境卫生要求
c 原标准第 5 “ ” “ ” 章章标题服务设施改为设施管理;—— 增加了设施分类和设施运营要求;—— 增加了引进新型游乐设施(含水上游乐设施和租赁经营游乐设施的规范要求; —— 增加了基础设施里的监控设施、无障碍设施、园内道路和消防设施;—— 删减了卫生、秩序要求;—— 修改的内容:“ ” “ ” 信息指示设施改为引导标识设施; “ ” “ ” 接待处和问讯服务设施 “ ” 合并为游客中心; “ ” “ ” 公 用设施名称改为基础设施; 游客中心增加婴儿服务设施; 公用电 话增加直拨长途功能和园区增加接收移 动信号;垃圾桶增加可回收和不可回收垃圾分类等内容
d 原标准第 6 “ ” “ ” 章章标题安全制度与措施改为安全管理;—— 增加了安全管理机构与人员、安全检查、食品安全、用电消防安全、园内交通安全、 节庆活动安全、 高度危险作业安全、应急处理等内容;—— 删减了安全设施、安全及救援措施、安全作业要求,这些相关内容分别归类到设施配置、 设施运营要 求和安全管理等章节;—— 修改的内容:游客安全和员工安全,对重复内容进行了删减
e 删减原第 7 章安全作业要求, 将内容归纳到第 6 “ ” 章安全管理中
原第 8 “ 章服务质量 ” 要求改为本标准 第 7 “ ” 章服
