第一章 企业战略与经营决策【黄金考点】 第一节 企业战略概述 【知识点】企业战略的特征与战略管理的内涵 【考点】企业战略的特征与层次 1
企业战略的特征（了解） （1）全局性与复杂性 （2）稳定性与动态性 （3）收益性与风险性 2
企业战略的层次（重点）战略三个层次 要点企业总体战略企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲为企业确定经营范围、经营领域企业业务战略又称“竞争战略、事业部战略”经营管理某一个特定的经营单位的战略计划为了获得或提高业务/产品的竞争优势、竞争地位、竞争力企业职能战略为了企业总体战略和企业业务战略实现，各职能部门做出的具体实施战略包括：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、研究与开发战略等 【考点】企业战略管理的内涵（熟悉）企业战略管理（动态管理过程）要点主体企业战略管理者基本任务实现特定阶段的战略目标最高任务实现企业的使命 【知识点】企业战略的制定战略制定的过程要点确定企业愿景、使命与战略目标企业愿景愿景是企业对未来前景和发展方向的高度概括
不只专属于高层管理者，由企业内部的成员制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向●回答“我是谁”●愿景包括两部分：（1）核心信仰（2）未来前景●愿景管理：包括开发愿景、瞄准愿景、落实愿景三个主要步骤企业使命●说明企业的根本性质与存在的理由，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据●回答“企业的业务是什么”●使命的定位：（1）企业生存目的的定位（满足顾客某种需求）；（2）企业经营哲学的定位；（3）企业形象的定位企业战略目标企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果例如：某企业 2019 年的战略目标是“实现 100 万销售额”准备战略方案拟定多个备选方案评价和选择战略●选择适合的方案1方案●遵循原则：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则 【知识点】企业战略
